Job Description

Die Würzburger Versicherungs-AG

ist seit

über 30 Jahren

als mittelständischer Versicherer mit innovativen Produktlinien in ausgewählten Zielsegmenten sehr erfolgreich tätig. Unsere interessanten Produkte, die kurzen und schlanken Entscheidungswege sowie der Einsatz modernster IT-Anwendungen werden von vielen Vertriebspartnern geschätzt, ebenso wie die fachliche Zusammenarbeit mit dem hoch motivierten Team.



Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:

Callcenteragent/-in für den telefonischen Kundenservice (m/w/d)

in Würzburg
Festanstellung
Referenz: Callcenteragent/-in für den telefonischen Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Fachlich qualifizierte Beratung eingehender Kundengespräche Nachgelagerte Tätigkeiten zur telefonischen Beratung Proaktive Betreuung unserer Kunden (z. B. Kündigerprävention, Zusatzprodukte) Dokumentation der geführten Gespräche im firmenspezifischen EDV-System Controlling der Aufgaben und Tickets Klärung von Kundenrückfragen und entsprechende Korrespondenz per Telefon und E-Mail

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung zum Kauffrau/-mann für Dialogmarketing oder Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) wäre von Vorteil Idealerweise Erfahrungen im Versicherungsbereich

Wir geben aber auch gerne Quereinsteigern eine Chance

Erfahrungen als Kundenberater in der Customer Care Branche wünschenswert PC-Kenntnisse sowie sichere Rechtschreibkenntnisse Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und ausgeprägte Kundenorientierung Sehr gutes Kommunikationsvermögen, ausgeprägte soziale Kompetenz für unterschiedlichste Kundenanliegen, sowie Entscheidungsfähigkeit

Das bieten wir Ihnen:

Unbefristetes Arbeitsverhältnis Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeitregelung und Freizeitausgleich 30 Tage Erholungsurlaub + Heiligabend, Silvester, Faschingsdienstag und Marïa Himmelfahrt Zuschuss zu Öffentlichen Verkehrsmitteln Betriebliche Krankenversicherung Vermögenswirksame Leistungen Büro in zentraler Lage Nähe Hauptbahnhof Freie Getränke Gruppen-Unfallversicherung Mitarbeiterrabatt auf hauseigene Versicherungsprodukte Firmenevents



Wann es losgeht? Gerne ab sofort – bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellungen und möglichem Eintrittstermin über das Bewerbungsformular, per E-Mail oder per Post.

Würzburger Versicherungs-AG

Personalabteilung – Finia David

Bahnhofstrasse 11

97070 Würzburg

Email: f.david@wuerzburger.com