Job Description

Call-Center-Agent (m/w/d) Customer Support Bank Inbound dringend
ID:1641
Einsatzort:Nürnberg
Art(en) der Anstellung:Heimarbeit/Telearbeit, Teilzeit - flexibel, Vollzeit
Arbeitszeit:25 - 40 Stunden pro Woche
Starten Sie Ihre Karriere im Kundenservice für ene führende Bank!
Sie übernehmen die telefonische Betreuung eingehender Kundenanfragen und werden dabei von unserem Kundenunternehmen umfassend geschult, um bestens vorbereitet zu sein.
Ihre Vorteile:

• Flexible Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:30 Uhr, zusätzlich alle 6–8 Wochen auch samstags
• Modernes Arbeitsmodell: Nach der Probezeit bis zu 3 Tage pro Woche Homeoffice, an den übrigen Tagen im Büro im Norden Nürnbergs – bequem erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Top Einstiegschancen: Intensive Einarbeitung und langfristige Perspektive

Ihr Profil:
Erfahrung als Call-Center-Agent (m/w/d), Kundenberater (m/w/d) oder im Kundenservice – idealerweise im Bankensektor – macht Sie zum perfekten Kandidaten (m/w/d)
Jetzt bewerben und Teil desTeams werden!
Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen rund um das Online-Banking
• Durchführung von Zahlungsaufträgen wie Überweisungen, Daueraufträgen und Umbuchungen
• Service rund um Bankkarten, z. B. Sperrung und Bestellung von Girokarten
• Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen der Bank
• Organisation und Terminplanung für Beratungsgespräche

Für alle aufgeführten Punkte werden Sie individuell geschult
Ihr Profil:

• Ausgeprägte Empathie und Kommunikationsstärke
• Einwandfreies Führungszeugnis sowie positiver Schufa-Score
• Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bankenumfeld (nicht zwingend)
• Teamorientierung kombiniert mit Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
• Hohes Verantwortungsbewusstsein
• Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Starke Kunden- und Serviceorientierung

Wir bieten:

• Langfristige Perspektive im Kundenunternehmen
• Geplante Festanstellung nach erfolgreicher Probezeit
• Bis zu drei Homeoffice-Tage pro Woche nach der Übernahme möglich
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabenbereiche
• Umfassende Schulung und strukturierte Einarbeitung
• Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
• Option auf Fahrtkostenzuschuss

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt per E-Mail oder direkt per WhatsApp unter 0911 9999860. Fragen können auch gerne per WhatsApp gestellt werden.
Kontaktdaten für Stellenanzeige
redworkgroup GmbH
z. Hd. Jessica Jungwirth
Plobenhofstraße 1-9
D-90403 Nürnberg
Tel.: 0911 99 99 86 20
job@redworkgroup.com
Art(en) des Personalbedarfs:Neubesetzung

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