Job Description

#Give people access to justice! Digitale Technologien sind im Begriff den Markt für juristische Dienstleistungen grundlegend zu verändern und dieser Trend wird sich in den kommenden Jahren beschleunigen. Flightright, Chevalier und freem bilden gemeinsam die

Allright Group!

Wir sind Vorreiter im Bereich Legal Tech sowie Automatisierung und bieten unsere Produkte für Fluggäste an, die Schwierigkeiten mit Fluggesellschaften haben. Zugleich unterstützen wir auch Verbraucher:innen mit Herausforderungen im Bereich Arbeitsrecht und Verkehrsrecht. Wir arbeiten konstant an der Verbesserung unserer juristischen Dienstleistungen durch Digitalisierung, Automatisierung und effizienter Optimierung unserer Prozesse.

Unser

Operations-Team bei freem

betreut unsere Mandanten:innen und übernimmt die Fallbearbeitung verkehrsrechtlicher Angelegenheiten. Wir suchen

DICH

als

Call Center Agent (x/w/m)

in unserer modernen Kanzlei!

Warum wir?

Hybrides Arbeitsmodell

- nach bestandener Probezeit hast du eine 5-Tage-Woche, aufgeteilt in 2 Tagen in unserem Berliner Büro vor Ort und 3 Tage aus dem Homeoffice Zusätzlich zu deinem Urlaub hast du einen Anspruch auf

Workation-Wochen

, an denen du zu

100% Remote

arbeiten kannst.

Diversity ist uns wichtig!

Wir suchen nach Menschen aus allen Bereichen, Kulturen, Ethnien, Gender Identities und Glaubensrichtungen Du kannst dich auf eine Tätigkeit in einem

sympathischen, zuvorkommenden und motivierten Team

freuen Es erwarten dich

spannende und monatlich angesetzte Events rundum unser Culture & Value,

sowie

gemeinsame Teamausflüge, Summer-Workshops und Office Zusammenkünfte

Lass dir dein

ÖPNV-Ticket oder deine Mitgliedschaft im Urban Sports Club

von uns bezuschussen oder nutze unser

Bikeleasing

und suche dir dein Jobrad aus

Feedback & Anerkennung

- Besondere Projekte werden bei uns mit dem APA Award ausgezeichnet, Performance-Feedback gibt es regelmäßig und toolgestützt von deiner Führungskraft

Deine Aufgaben

Du bist nach einer spannenden Einarbeitungszeit

Ansprechpartner:in rund um das Thema Verkehrsrecht

und bist zugleich der

Erstkontakt

mit potenziellen Mandanten:innen Du bist für die

Erstprüfung

möglicher Fälle verantwortlich Du betreust unsere Mandanten:innen vorzugsweise per

Telefon

und

E-Mail

Du arbeitest mit unseren

Rechtsanwälte:innen

zusammen und unterstützt diese bei der Fallbearbeitung insbesondere durch

Anlage und Pflege der digitalen Mandantenakte

Du

kommunizierst

eigenständig mit

Behörden, Gerichten und Rechtsschutzversicherungen

Du

standardisierst Vorlagen

und arbeitest mit uns an der stetigen Optimierung unserer Prozesse

Dein Profil

Du hast idealerweise

Berufserfahrung

in der

telefonischen Kundenberatung

oder bist daran interessiert, dich als

Quereinsteiger

in ein neues Gebiet einzuarbeiten Du besitzt

hervorragende kommunikative Fähigkeiten

und hast Spaß daran, dich schriftlich auszudrücken Du behältst auch in kniffligen Situationen

einen kühlen Kopf

Du hast

Spaß am Umgang mit Menschen

und ziehst gerne mit deinem Team an einem Strang, wenn es um die Rechte unserer Mandanten:innen geht Du sprichst

Deutsch auf Muttersprachenniveau (C2) und gut Englisch (B2)

Du bist in

Berlin

wohnhaft

Bewirb dich noch HEUTE und lerne uns in den kommenden 5-7 Tagen kennen! Wir freuen uns auf ein persönliches Gespräch mit dir!

#premium

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

Betriebsarzt/Betriebsärztin Firmenevents Flexible Arbeitszeiten Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke Mitarbeiter-Rabatt Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens Zusätzliche Urlaubstage
Bewerbungsfrage(n):

Bist du in Berlin wohnhaft Wann wäre dein frühestmöglicher Eintrittstermin
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10245 Berlin-Friedrichshain