Job Description

Call Center Agent (m/w/d)

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Über uns

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Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen und der Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software. Mit unserer Software arbeiten mehr als 500 Unternehmen und rund 10.000 User in 16 Ländern.






Für unser weiteres Wachstum suchen wir dich.

Über den Job als Call Center Agent (m/w/d) (m/w/d)

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Aufgaben

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Proaktive Akquise

neuer B2B-Kunden (HR-Abteilungen & Entscheider) via Telefon, E-Mail und sozialen Netzwerken – du sprichst potentielle Kunden aktiv an und weckst ihr Interesse an Talention.

Erstansprache & Bedarf wecken

: Du kontaktierst potentielle Kunden telefonisch (Schwerpunkt) sowie per E-Mail oder Xing/LinkedIn. In diesen

Cold Calls

stellst du Talention kurz vor und begeisterst die Ansprechpartner für ein weiterführendes Gespräch.

Qualifizierung

: Durch geschickte Gesprächsführung findest du heraus, ob ein grundsätzlicher Bedarf an modernen Recruiting-Lösungen besteht. Du nutzt Leitfragen, um wichtige Infos zu Unternehmensgröße, Recruiting-Prozessen, aktuellen Pain Points etc. zu erfahren.

Terminvereinbarung

: Bei geeigneten Leads vereinbarst du einen Präsentationstermin (vor Ort oder Webdemo) mit unserem Sales-Team. Du koordinierst Termine und stellst sicher, dass der Account Executive alle nötigen Infos erhält. Dein Ziel: hochwertige Termine pro Woche für das Vertriebsteam zu generieren.

Nachverfolgung

: Du lässt nicht locker – versandte Angebote und offene Kontakte hältst du nach. Per Telefon oder E-Mail bleibst du am Ball, um aus Interessenten Kunden zu machen.

Datenpflege

: Sämtliche Kontakte, Gesprächsnotizen und Pipeline-Status werden von dir im CRM (HubSpot) gepflegt. So stellst du Transparenz sicher und kannst deine Erfolge messen.

Wen wir suchen

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Berufserfahrung im Call Center, Telemarketing oder Sales Development, idealerweise im SaaS? oder Tech?Bereich

Kommunikationstalent

: Du sprichst

Deutsch auf Muttersprachniveau

(mind. C1) – in Wort und Schrift – und kannst dich klar und überzeugend ausdrücken. Gleichzeitig kannst du gut zuhören und gehst freundlich sowie selbstbewusst mit Gesprächspartnern um

Durchhaltevermögen

: Wo andere aufgeben, fängst du erst an. Du lässt dich von einem “Nein” nicht entmutigen, sondern siehst es als Ansporn. Deine Arbeitsweise ist zielorientiert und proaktiv – du setzt dir ehrgeizige Ziele und arbeitest diszipliniert darauf hin.

Schnelle Auffassungsgabe

: Du lernst neue Unternehmen und Branchen schnell kennen, um deren Bedürfnisse zu verstehen. Du kannst dir Produktwissen zügig aneignen und dieses Wissen im Gespräch einsetzen.

Organisiert und selbstständig

: Du kannst dich selbst motivieren und strukturieren. In einem lebhaften Startup-Umfeld behältst du den Überblick über viele Aufgaben gleichzeitig. Erfahrungen mit gängigen Office-Tools und vielleicht schon mit CRM sind von Vorteil.

Teamgeist

: Auch wenn du viel eigenständig am Telefon bist – du bist ein Teamplayer! Erfolge feierst du im Team, und bei Herausforderungen suchst du aktiv Rat. Du passt zu uns, wenn du mit positiver Ausstrahlung ins Büro kommst und gemeinsam etwas bewegen möchtest.

Was wir bieten:

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Vergütungsmodell:

Wir bieten eine wettbewerbsfähiges Vergütungspaket aus fixer Vergütung und variablen Erfolgsbausteinen

Attraktives Produkt:

Talention ist mehrfach ausgezeichnet

und genießt als erfolgreiche Ausgründung der Bergischen Universität Wuppertal einen sehr guten Ruf innerhalb der Zielgruppe und in der Forschung

Start-Up-Atmosphäre mit allen Vorzügen:

Eine

Vision

, die

vom ganzen Team getragen

wird,

kurze Entscheidungswege

, die unser Unternehmen schnell voranbringen,

steile Lernkurven

und natürlich

gemeinsame Team-Events

.

Karriere & Coaching:

Umfangreiche Einarbeitungsphase in alle Tools (u.a. Talention, HubSpot, Linkedin Sales Navigator) in einem Mentor-Programm sowie individuelle Weiterbildungen.

Spannende Zukunftsbranche:

Die

SaaS-Branche

ist

dynamisch, schnelllebig, wächst stetig

und ist

innovativ

. Das bietet dir die Chance, dich in einem spannenden und zukunftsorientierten Umfeld zu entwickeln.

Genügend Zeit für dich:

Bei uns hast du

30 Tage Urlaub im Jahr, sowie zusätzlich Weihnachten und Silvester

. So kannst du dich richtig erholen, neue Erfahrungen sammeln oder einfach mal etwas Neues ausprobieren.

Hybrides Arbeiten:

Bei uns hast du die Möglichkeit auch

im Homeoffice zu arbeiten.

An den

restlichen Tagen treffen wir uns im Büro

, um gemeinsam im Team zu arbeiten und uns auszutauschen. So findest du die perfekte Balance zwischen

Flexibilität

und

Teamzusammenhalt

.

Zentrale Lage & perfekte Anbindung:

Unser

Standort in Wuppertal ist zentral gelegen und bietet eine hervorragende Anbindung an die umliegenden Städte

, wie zum Beispiel Düsseldorf, Essen, Solingen, Remscheid oder Köln. Der Hauptbahnhof ist nur fünf Minuten entfernt.

Und der Standard:

Zusätzlich

zu den genannten Benefits bieten wir dir natürlich einen

kostenlosen Parkplatz oder einen Zuschuss zum ÖPNV-Ticket

,

kostenlose Getränke

in heiß und kalt (

Lemonaid, MischMasch, Charitea, Tee, Kaffee und mehr

), einen

schönen offenen Pausenbereich mit Switch

, die

Möglichkeit dich weiterzubilden

und

Team-Events

.

Du bist der Meinung, dass wir uns kennenlernen sollten?

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Bitte bewirb Dich online für den Einstieg als Call Center Agent (m/w/d) mit Lebenslauf.

Ihr Kontakt

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Steffen Braun

Geschäftsführer Vertrieb

Tel: 0202 261 494 882