Job Description

Stell dir vor, du arbeitest in einer Umgebung, die Kreativität und Zusammenarbeit fördert, wo deine Ideen geschätzt und deine berufliche Entwicklung unterstützt wird. Unsere Offices bei Foundever sind Orte, an denen du dich entfalten, vernetzen und täglich neue Herausforderungen meistern kannst. Bewirb dich als

Call Center Agent (m/w/d)

für ein bekanntes, digitales Kreditkonto und komm in unser motiviertes Team!

Start:

17.09.2025 |

Location:

Berlin-Neukölln |

Wochenstunden:

20 - 40 h

Arbeitszeiten:

Mo - So zwischen 07:00 - 23:00 Uhr

Gehalt:

Festgehalt 2.223 €/Monat (bei 40h/Woche) + Performancebonus bis zu 200 €/Monat + Prämie für deine Anwesenheit im Büro bis zu 150 €/Monat

Deine Benefits:

Quereinsteiger

sind herzlich willkommen!

Inspirierende Atmosphäre:

Modernste Büros ermöglichen eine klare Trennung von Arbeit und Privatleben.

Mentoring und Motivation:

Direkte Unterstützung und Feedback von Kollegen und Vorgesetzten

Verschiedene Team-Events

wie Sommerfeste, um im Team deine besten Foundever-Momente zu erschaffen

Exklusive Mitarbeitervorteile:

Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen

Gesundheits- und Wohlfühlprogramme:

Globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.

Interne Karrierechancen:

84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt

Internationale Aufstiegsmöglichkeiten

durch weltweite deutschsprachige Projekte.

27-31 Urlaubstage

(je nach Betriebszugehörigkeit) sowie Sonderurlaub.

Deine neuen Aufgaben:

Fachkundige Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und Chat Klassischer 1st-Level-Support Fallabschließende Lösung Pflege der Kundendatenbank und Änderung von Stammdaten Kompetente Beratung zur Schaffung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse

Das bringst du mit:

Freude an Kommunikation und Telefonie Flexibel zu den Servicezeiten von Montag bis Sonntag zwischen 7 und 23 Uhr einsetzbar (5 Tage/Woche) Fließend Deutsch in Schrift (C1-Level) und Grundkenntnisse in Englisch Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit sowie qualitätsbewusstes Arbeiten Kunden- und Serviceorientierung, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen Gültige Arbeitserlaubnis und Wohnort in Berlin

Klingt nach dem passenden Job?

Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!

Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:

1.

Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.

2.

Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.

3.

Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich bei uns -lich willkommen!

Du hast noch weitere Fragen?

Kontaktiere uns gern per E-Mail: karriere.berlin@foundever.com

Foundever®

ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Customer Experience (CX)-Branche. Mit 150.000 Mitarbeitern weltweit sind wir das Team hinter den besten Erlebnissen für über 800 der weltweit führenden und digital ausgerichteten Marken. Unsere innovativen CX-Lösungen, unsere Technologie und unser Know-how sind darauf ausgerichtet, die operativen Anforderungen unserer Kunden zu unterstützen und ihnen in den entscheidenden Momenten ein nahtloses Erlebnis zu bieten.



Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes! Create your best moments - with Foundever®!


Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community.

All people are welcome at

Foundever®

!

Wo bleibst du?