Job Description

Ihr Herz schlägt für die Kundenberatung und Sie beherrschen die polnische Sprache? Sie sind kommunikationsstark, freundlich und Sie bringt nichts so schnell aus der Ruhe? Sie können sich vorstellen, sich für das Sortiment von Türen, Zargen und Bodenbelägen zu begeistern oder haben sogar schon Erfahrung damit? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!

Das sind Ihre Aufgaben:

Gemeinsam mit den Teamkolleg:innen sind Sie für unsere Kund:innen Ansprechpartner:in im First-Level per Telefon, Chat oder E-Mail (insbesondere in polnischer, aber auch in deutscher Sprache). Sie nehmen telefonische Kundenanliegen entgegen, beantworten Anfragen oder geben technisch schwierige Fragen in den Second Level weiter. Sie kontaktieren unsere Kund:innen, um Rückfragen zu beantworten.

Das ist Ihr Profil:

Berufserfahrung im kundenorientierten Dienstleistungsbereich Sehr gute Polnisch-Kenntnisse in Wort und Schrift (auch im technischen Bereich von Bauelementen) Verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen (und ggf. englischen) Sprache Kenntnisse im Bauelemente-Handel sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig Spaß und Lust an der Kundenbetreuung (kein Vertrieb) gute bis sehr gute PC und MS-Office Kenntnisse sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmedien serviceorientiertes Auftreten, Verantwortungsbewusstsein und Engagement systematische Arbeitsweise, Genauigkeit und Termintreue hoher Qualitätsanspruch sowie genaues und selbstständiges Arbeiten

Das bietet DEINE TÜR als Arbeitgeber:

attraktive Vergütung im Arbeitsverhältnis als Festangestellte:r in Vollzeit familienfreundliche Firmenphilosophie geregelte Arbeitszeiten Mo-Fr (zwischen 8 und 18 Uhr), Möglichkeit zum mobilen Arbeiten 30 Tage Urlaub intensive Einarbeitung – sowohl ins Sortiment als auch in unsere Tools offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien Option zur Weiterbildung und Entwicklung in den Second Level attraktiver Arbeitsstandort direkt im Herzen des Leipziger Zentrums Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Zuschuss, Bikeleasing-Angebot regelmäßige Teamevents kostenloses Getränkeangebot Beginn: Ab sofort möglich

Wer wir sind: Das Unternehmen

DEINE TÜR ist ein kontinuierlich wachsendes Unternehmen mit Sitz in Leipzig. Wir bieten das größte Angebot rund um Türen, Zargen und Bodenbeläge im deutschsprachigen Internet. Das Portfolio unseres Webshops wächst täglich und erschließt stetig neue Märkte. Unsere Unternehmenskultur ist von Pioniergeist und Teamarbeit geprägt. Bei uns gibt es flache Hierarchien, viel Verantwortung und Potential sich selbst weiterzuentwickeln.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre

vollständigen Unterlagen

(Anschreiben, Lebenslauf und gern auch Zeugnisse) unter

Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung

sowie des frühestmöglichen

Eintrittsdatums

an die angegebene E-Mail-Adresse.

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebsarzt/Betriebsärztin Firmenevents Gleitzeit Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 04109 Leipzig