Job Description

Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice in Bochum Für unseren beliebten Auftraggeber in Bochum suchen wir aktuell: Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice in Vollzeit mit der Option zur Übernahme! Deine Aufgaben: • Du bist erster Ansprechpartner für bestehende Mandanten • Du gewährleistest eine optimale Betreuung von Mandanten in unserem Inbound-Telefonservice • Ebenso stehst du in der telefonischen Korrespondenz mit Behörden, Gerichten und Rechtsschutzversicherungen • Du sorgst mit deiner zuvorkommenden und souveränen Art dafür, dass sich jeder Anrufer bei uns sofort wohl, wertgeschätzt und gut beraten fühlt • Du pflegst unsere Mandantendatenbank (CRM) Dein Profil: • 1-2 Jahre fundierte Erfahrungen als Kundenberater (m/w/d) oder Call Center Agent (m/w/d) • Du bist kommunikationsstark, eloquent und hast Freude an der schriftlichen und telefonischen Kommunikation • Du kannst mit Geschäftskunden als auch mit Privatkunden auf Augenhöhe kommunizieren • Sehr gute MS Office Kenntnisse und ein sicherer Umgang mit CRM-Systemen runden Dein Profil ab Wir bieten: Personalhaus Expert ist Dein starker und kompetenter Partner, wenn Du eine neue berufliche Herausforderung suchst. Unser Schwerpunkt liegt bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften in unterschiedlichen Geschäftsbereichen. Als spezialisierter Personaldienstleister stehen wir für eine erfolgreiche und nachhaltige Zusammenarbeit mit Unternehmen aus einem bundesweiten Netzwerk. Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen: • Persönlicher und direkter Kontakt zu Arbeitgebern • Kompetente Beratung und Betreuung während des Bewerbungsprozesses • Eine Auswahl an freien Vakanzen, abgestimmt auf deine berufliche Vorstellung • Persönliche Begleitung und intensive Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche und Vertragsverhandlungen Zudem bieten wir in den Bereichen: Call Center, Kundendienst, Büro und Service in Vollzeit oder Teilzeit an: kaufmännische Mitarbeiter, Kaufmann, Telefonist, Kundenbetreuer, Sachbearbeiter (m/w/d) u.v.m. auch Quereinsteiger können sich gern initiativ bewerben. Wir freuen uns auf Dich und Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.

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