Job Description

VEOVITA Gesundheit GmbH bietet qualitativ hochwertige, innovative medizinische Versorgungsangebote mit schnellem Zugang für alle Patient:innen. Unsere Angebote reichen u.a. von Hilfe bei psychischen Erkrankungen Depression, Angst, Rücken- und Kopfschmerzen bis hin zur Unterstützung bei Multipler Sklerose. Wir schließen Partnerschaften mit Haus-, Fachärzt:innen und Therapeut:innen, um Erkrankten eine gezielte und schnelle Versorgung zu ermöglichen. Gleichzeitig entlasten wir behandelnde Partner:innen organisatorisch, damit diese sich voll auf die Versorgung der Erkrankten fokussieren können. Als Teil unseres Angebots erhalten Patient:innen von uns ein passendes, wirksames Programm, das sie in ihrer Genesung unterstützt.

Zur Unterstützung unseres Wachstumskurses suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n engagierte:n

Call Center Agent (m/w/d)

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Ihre Aufgaben

Annahme von Anrufen unserer Patient:innen Sie informieren unsere Patient:innen umfassend über unsere Angebot Sie unterstützen unsere Patient:innen während des Aufnahmeprozesses, um ein positives und reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten Sie gewährleisten gemeinsam im Team einen erstklassigen Service für unsere Patient:innen Sie planen und koordinieren Termine Sie tragen aktiv zur kontinuierlichen Optimierung unserer internen Prozesse bei
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Ihr Profil

Ihre Leidenschaft für den Kundenservice motiviert Sie, und Sie bringen bereits mehrere Jahre Erfahrung im Customer Care mit. Auch Quereinsteiger, wie beispielsweise medizinische Fachangestellte (MFA), sind herzlich willkommen Erfolg ist Ihnen wichtig, und Sie setzen hohe Maßstäbe an Ihre eigene Leistung. Sie empfinden es als selbstverständlich, anhand Ihrer Ergebnisse bewertet zu werden. Erfahrungen im Gesundheitswesen sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Ein digitales Mindset sowie ein sicherer Umgang mit gängigen Google-Anwendungen sind für Sie selbstverständlich Sie sind stresserprobt und behalten auch in dynamischen Phasen einen kühlen Kopf. Eine strukturierte Arbeitsweise sowie Flexibilität im Umgang mit wechselnden Anforderungen zeichnen Sie aus Teamarbeit bereitet Ihnen Freude, und Sie sehen sich als engagierten Teamplayer, der zur positiven Atmosphäre im Team beiträgt
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Unser Angebot

Festanstellung in einem Wachstumsmarkt mit dem klaren Anspruch, vielen Menschen zu helfen Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit im Bereich Digital Health Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten 25 Tage Workation innerhalb der EU Umfangreiche Fitness-Benefits bundesweit (EGYM Wellpass) Betriebliche Altersvorsorge Bikeleasing Kostenlose Getränke, Snacks sowie Social Events Heiligabend und Silvester frei


Das möchten Sie auch? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres Eintrittstermins.
Ihre Bewerbung wird selbstverständlich vertraulich behandelt.