Job Description

Wir sind ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen mit einem breiten und stetig wachsenden Produktsortiment rund um die Themen Wohnen, Haushalt, Freizeit und Hobby. Wegen unserer erfolgreichen Entwicklung und durch unseren weiteren stetigen Wachstum suchen wir talentierte, motivierte und ehrgeizige Mitarbeiter.
Deswegen suchen wir dich

vor Ort als

Telefonist.

Benefits:

kostenlose Parkplätze modernes Fitnessstudio Gute Verkehrsanbindung mit dem Bus kostenlose Kaffeespezialitäten Getränke und Snackautomat mit Redbull, etc. 30 % Produktnachlass in unserem Sortiment Firmenevents wie z.B. Weihnachtsfeiern, Grillfeiern etc. Weiterbildungsmöglichkeiten Kernarbeitszeiten von 08:00-16:45 Uhr, individuelle Flexibilität in Absprache Betriebsferien am 1.& 2. Weihnachtsfeiertag und an Neujahr Kollegiales und offenes Betriebsklima Profi Billiard und Kickerraum Moderne Büroräume, wie z.B. höhenverstellbare Tische Offene direkte Kommunikation, sowie flache Hierarchien

Aufgaben, die Deinen Job als Telefonist ausmachen:

Telefonie:

Outbound Telefonie je nach Projekt

Kundenbetreuung:

Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon und per E-Mail

Protokoll:

Dokumentation der Gespräche

Kundenzufriedenheit:

Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit

Eigenschaften, die wir uns wünschen

Tragfähige Basis:

erfolgreich abgeschlossene kaufmännische /- serviceorientierte Ausbildung oder eine vergleichbaren Qualifikation, gerne auch Quereinsteiger

Echte Leidenschaft:

erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung, Telefonakquise oder in einer ähnlichen Tätigkeit wünschenswert

Wertvolle Softskills:

freundliches, kommunikatives und souveränes Auftreten (auch in schwierigen Situationen), Empathie, Verhandlungsgeschick und Spaß am telefonieren

Digitale Affinität:

schneller und sicherer Umgang mit dem PC, schnelle Auffassungsgabe bei neuen Programmen

Bilingual:

gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Bist du interessiert?

Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen gerne mit Angabe der Gehaltsvorstellung (brutto) und des frühestmöglichen Eintrittstermins per Mail an jobs@wmk-trading. de

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

Betriebliche Weiterbildung Empfehlungsprogramm Firmenevents Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz Mitarbeiter-Rabatt Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Bewerbungsfrage(n):

Wie hoch ist deine monatliche Gehaltsvorstellung?
Sprache:

Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort