Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir motivierte
Call Center Agents (m/w/d)
, die Freude am Kundenkontakt haben und unsere Kunden professionell unterstützen.
Ihre Aufgaben:
Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen
Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Tarifen
Bearbeitung von Reklamationen und Lösungsfindung bei Kundenproblemen
Dokumentation der Kundenkontakte im CRM-System
Weiterleitung spezieller Anliegen an zuständige Abteilungen
Beitrag zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Ihr Profil:
Erste Erfahrung im Call Center oder Kundenservice von Vorteil
Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
Bereitschaft zur Schichtarbeit (inkl. Abende oder Wochenenden)
Wir bieten:
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen
Umfassende Einarbeitung und Schulungen
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten (je nach Einsatzbereich)
Attraktive Vergütung mit Zuschlägen für Schichtarbeit
Ein motiviertes und kollegiales Team
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Art der Stelle: Teilzeit, Minijob
Gehalt: 14,82€ - 16,12€ pro Stunde
Leistungen:
Flexible Arbeitszeiten
Gleitzeit
Arbeitsort: Vor Ort
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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