Job Description

Seit 2025 bietet Deuba exklusiv einen Rückrufservice an. Unsere Kunden buchen einen telefonischen Termin, wir rufen zurück. Bequem ohne Wartezeit - und perfekt für Dich, da für einen Rückruf alle notwendigen Daten vorliegen und wir die Anliegen des Kunden dadurch lösungsorientiert bearbeiten können. Es gibt dadurch keine Inbound-Anrufe und keine Verkäufe am Telefon - also eine Menge Vorteile für einen erfahrenen Call Center Agent.


Das erwartet dich:
Du bist telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden für Fragen und Reklamationen
Reklamationen werden von dir kompetent, nachhaltig und kundenorientiert gelöst
Du erfasst und verarbeitest Informationen in unseren Systemen
Kein Inbound, keine Schichtarbeit, keine Wochenendarbeit
Das bringst du mit:
Mehrjährige Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
Idealerweise Erfahrung im Einzel- oder Online-Handel
Kommunikationsstärke und Spaß am Telefonieren
Ausgeprägte Kunden- und hohe Serviceorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachen ein Pluspunkt
Das bieten wir:
ein spannendes Aufgabengebiet, in dem du dein Talent voll einbringen kannst
eine langfristige Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen
ein stabiles Festgehalt und eine fundierte, betreute Einarbeitung
die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Fortbildungen
sehr gute Autobahnanbindung, kostenlose Parkplätze, Job-Fahrrad
verschiedene Leistungen eines mittelständischen Unternehmens, Mitarbeiter-Events und Benefits


Klingt interessant?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung !
Arbeitszeit
Vollzeit
Standorte
Zum Wiesenhof 84, 66663 Merzig, Deutschland
Hybrides Arbeiten


Arbeitsort: Vor Ort