Job Description

IT mit Substanz - Deine Arbeit, Deine Entwicklung

Du brennst für Business Service Management und willst mit Deiner Arbeit echten Mehrwert schaffen? Dann willkommen bei der GDV Dienstleistungs-GmbH! Als 400-köpfiges Gemeinschaftsunternehmen der deutschen Versicherungswirtschaft entwickeln wir Services, die die Branche nachhaltig prägen. Bei uns gestaltest Du nicht nur die Versicherungswelt von morgen mit – Du gestaltest auch Deine eigene Weiterentwicklung.



Wir bieten Dir verantwortungsvolle Aufgaben, anspruchsvolle Projekte und die Möglichkeit, in einem spezialisierten und dynamischen Team zu wachsen. IT mit Substanz bedeutet für uns: solide Basis, klare Spezialisierung, echte Zukunftsorientierung – für unsere Kunden und unsere Mitarbeitenden.



Werde Teil eines engagierten Teams und unterstütze uns in Berlin als

Business Service Manager (m/w/d)

Deine Mission – Aktiv gestalten und Verantwortung übernehmen

Als Business Service Manager übernimmst Du eine Schlüsselrolle in der Weiterentwicklung unserer Branchenservices und trägst maßgeblich zur erfolgreichen Positionierung unserer Lösungen bei. Dein Aufgabenbereich umfasst:

Service- und Kundenverantwortung

Fachliche Betreuung eines etablierten Serviceportfolios für einen bestehenden Kundenstamm Aufnahme, Bewertung und vertragliche Abbildung von fachlichen Anforderungen unserer Auftraggeber Konsolidation von Anforderungen und Entwicklung neuer Lösungsideen

Koordination & Umsetzung

Enge Zusammenarbeit mit IT und kaufmännischem Bereich Aktive Steuerung und Nachverfolgung des Anforderungsmanagements bis zur Umsetzung Unterstützung interner und externer Projekte

Betriebswirtschaft & Strategie

Prognose und Umsatzplanung auf Mehrjahresebene Erstellung von Servicekalkulationen und Abrechnungsmodellen Vorbereitung und Durchführung von Angeboten Erstellung von Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsführung

Kommunikation & Stakeholder-Management

Berichtserstattung an Branchenvertreter, Stakeholder und Kunden Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops, Fachtagungen und Kundenterminen Aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung von Branchenservices der deutschen Versicherungswirtschaft

Das zeichnet Dich aus

Erfahrung und Wissen:

Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik sowie mindestens fünf Jahre Arbeitserfahrung in dem beschriebenen Aufgabenfeldern

Kommunikationsfähigkeit:

Leidenschaft für interdisziplinäre Zusammenarbeit. Souveränes Auftreten, proaktive Kommunikation und Freude daran, Herausforderungen zu gestalten

Technisches Verständnis:

Fähigkeit, komplexe fachliche Anforderungen in technische Lösungen zu übersetzen sowie sehr gutes Verständnis für technische Abhängigkeiten und kaufmännische Fragestellungen

Kompetenzen:

Sicherer Umgang mit der Microsoft-Produktlandschaft. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mindestens auf C1 Niveau

Was wir Dir bieten

Sicherheit:

Wir bieten Dir eine unbefristete Vollzeittätigkeit mit 38 Wochenstunden und 30 Urlaubstagen.

Fairness:

Bei uns erhältst Du ein attraktives Gehalt, Zusatzleistungen und spezielle Mitarbeiterangebote.

Flexibilität:

Flexibles und mobiles Arbeiten sind für uns selbstverständlich und unser Beitrag zu Deiner Work-Life-Balance.

Unterstützung:

Wir fördern Dich mit vielfältigen Trainings und Bildungsangeboten, die genau auf Dein Aufgabenfeld zugeschnitten sind. *

Teamspirit:

Bei uns kannst Du langfristig in einem stabilen Team arbeiten, das großen Wert auf einen partnerschaftlichen, respektvollen und ehrlichen Umgang legt.