Job Description

Founded in Japan in 1887, Kao is passionate about making a difference in people's lives with our high quality products and services to create a Kirei Life for all - a beautiful life that respects the needs of our consumers and customers as well as the planet. We never compromise on quality and craft our products with care for the consumer and the environment.


As a company driven by purpose and strong corporate values we pride ourselves to be listed among the World's Most Ethical Companies since 16 consecutive years. Our corporate philosophy, the Kao Way, guides us in everything we do - acting with integrity, courageously driving innovation and treating each other with trust and respect.

Wer wir sind:

Kao Germany GmbH gehört als Unternehmen der japanischen Kao-Gruppe zu einem der führenden Anbieter von Beauty-Care-Produkten weltweit. In Europa reicht unser Markenportfolio von etablierten und erfolgreichen Friseurmarken wie Goldwell, KMS, VARIS und Oribe bis hin zur Londoner Luxusmarke für Körperpflege und Kosmetik Molton Brown. Kao wurde 1887 in Japan gegründet und hat es sich zur Aufgabe gemacht, mit unseren hochwertigen Produkten und Dienstleistungen, das Leben unserer Verbraucher und Kunden schöner zu machen.Respekt und Teamwork gehören genauso zu unseren Prinzipien wie die Chance auf globale Perspektiven. Integrität, Innovationskraft und das Streben nach ständiger Verbesserung kennzeichnen unsere Werte. International und multikulturell ausgerichtet haben wir dabei stets die Perspektive unserer Kunden fest im Blick.

Die Rolle:

In dieser Position übernehmen Sie die strategische Verantwortung für die Pflege und den Ausbau langfristiger, profitabler Kundenbeziehungen im Bestands- und Neukundenbereich. Ihr Fokus liegt dabei auf Friseursalons mit einem Jahresumsatz von über 2.500 Euro. Durch gezielte Verkaufsberatung unterstützen Sie die Kunden aktiv, erreichen gemeinsam die jährlich definierten Umsatzziele und setzen die Unternehmensvorgaben konsequent um. Dabei stehen nachhaltige Umsatzsteigerung und ein strategischer Distributionsausbau im Vordergrund, mit dem Ziel, unsere Marktposition im zugewiesenen Vertriebsgebiet weiter auszubauen und langfristigen Erfolg sicherzustellen.

Was Sie machen werden:

Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung

durch regelmäßige, strukturierte Kunden (> 2.500 € Jahresumsatz) Kommunikation (analog und digital) und Besuche, mit dem Ziel

Kundenbedürfnisse

und Anforderungen zu erfüllen und mit dem Leistungsportfolios der Kao Salon Division und den

Prioritäten des Masterplans

zu verbinden.Erstellung und Optimierung des

Tourenplans

in Absprache mit dem Vorgesetzten. Einhaltung des Tourenplans

Effizient Gestaltung der Kundenbetreuung

durch Nutzung von Flinkit, Telefon und Besuchen. Sicherstellung der Zielerreichung durch regelmäßige

Analysen zu Marktumfeld

,

Bezirks- und Kundenportfolios hinsichtlich Potential, Distribution und Kundengröße zur Erkennung von Potentialen

, Kontrolle des Status, sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur Zielerreichung des Bezirksbudgets. Kontinuierliche

Neukundengewinnung zum Ausbau der Distributionsbasis

durch erstellen und pflegen einer

Potentialkundenliste

, regelmäßige Neukundenbesuche innerhalb der

Tourenplanung,

analog der

7 Schritte der Neukundengewinnung

unter Zuhilfenahme der zur Verfügung stehenden Mittel und Konzepten. Kontinuierlicher

Ausbau der Bestandskunden

durch regelmäßige, gezielte Besuche nach Tourenplan.

Analyse

des Salons auf Potenziale und bestehendes Angebot mit Unterstützung des Sales Managers.

Ableitung, Planung und Durchführung geeigneter Maßnahmen

zur Einführung und Erweiterung von Kao-Produkten und -Services im Salon. Umsetzung der Maßnahmen in Abstimmung mit dem Sales Manager, einschließlich Unterstützung durch

Educationangebote: digital, Academy & In Salon und Vermarktungsideen

. Entwicklung und Umsetzung von

Joint Business Plänen

mit dem Kunden (Value Selling) in Abstimmung mit dem Sales Manager. Aktive Nutzung der unterstützenden Vertriebskanäle

Webshop

sowie Unterstützung der Kunden bei der Registrierung. Effektive Gestaltung des Arbeitsalltags gemäß den Vorgaben (Tourenplanung), durch Setzen von Prioritäten, effiziente Arbeitsweise und kontinuierlichen Ausbau der persönlichen Kompetenzen. Einhaltung definierter Standards und Regularien sowie Durchführung aller administrativen Aufgaben, einschließlich

Erstellung von Jahresvereinbarungen, Abwicklung und Dokumentation von Kundenvorgängen im CRM-System

, sowie Einhaltung der Konditionsvorgaben, Genehmigungsprozesse und Reportvorgaben. Verantwortungsbewusstes Handeln und Verhalten, indem die Unternehmenswerte sowohl intern als auch im Kontakt mit Kunden gelebt werden (Kao Leadership Values).

Was Sie mitbringen:

Ausbildung oder branchenspezifische Ausbildung (Friseur) Vertriebserfahrung Umsatz/Jahr: 500.000,- bis 1 Mio• Kunden: ca. 110• Erfahrung:

Wie wir arbeiten:

Nachdem wir 16 Jahre in Folge zu den weltweit ethischsten Unternehmen gewählt wurden, sind wir ein Unternehmen mit starken Unternehmenswerten. Wir machen keine Kompromisse bei der Qualität und stellen unsere Produkte mit Sorgfalt für den Verbraucher und die Umwelt her.Bei Kao kann jeder Mitarbeiter seinen Job und seine Karriere aktiv mitgestalten. Wir arbeiten eng zusammen, um unsere gemeinsamen Ziele zu erreichen: das Beste für unsere Kunden zu liefern.

Was wir bieten

: Ein freundliches und flexibles Arbeitsumfeld mit ansprechendem Gehalt im Tarifbereich der chemischen Industrie und weiteren Leistungspaketen, wie zum Beispiel einer bezuschussten betrieblichen Altersvorsorge, dem Führen eines Langzeitkontos und Möglichkeit zur ständigen Weiterentwicklung, zum Beispiel mit dem Zugriff auf umfassende E-Learning Angebote der eigenen Kao Academy sowie auf über 16.000 Lerninhalte von LinkedIn Learning, um greifbare Ergebnisse zu erzielen.Bei Kao wird Ihre Stimme gehört. Wir glauben, dass Veränderung dadurch entsteht, dass Sie Chancen selbst in die Hand nehmen, deshalb schätzen und belohnen wir unternehmerisches Denken und Innovation.

Möchten Sie mehr erfahren:

Wenn Sie sich so einzigartig fühlen, wie unsere Produkte und wissen möchten, warum sich weltweit 33.000 Menschen für eine Karriere bei uns entschieden haben, besuchen Sie uns auf: https://www.kao.com/emea/en/.