Job Description

About Mirakl



Mirakl is the leading provider of eCommerce software solutions. Mirakl's suite of solutions provides enterprises with a transformative way to drive significant growth and efficiency in their online business.



Since 2012, Mirakl has been pioneering the platform economy, empowering retail and b2b enterprises with the most advanced, secure and scalable technology to digitize and expand product assortment through marketplace and dropship, improve efficiency in supplier catalog management and payments, personalize shopping experiences, and boost profits through retail media.



Mirakl is trusted by Macy's, Saks, Henry Schein, The Knot, 1800-Flowers, Best Buy, Lowe's, Ulta and 450+ industry-leading businesses worldwide. For more information: www.mirakl.com.



Bist du bereit, die E-Commerce-Welt von morgen mitzugestalten? Mirakl ist nicht nur ein französisches „Unicorn", sondern der Pionier für Marktplatz-Lösungen weltweit. Als Werkstudent im Bereich Customer Success wirst du fester Bestandteil unseres Teams in München und unterstützt uns dabei, unsere Kunden auf das nächste Level zu heben.


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Deine Mission bei Mirakl

Bei uns erwartet dich keine klassische „Aushilfstätigkeit", sondern eine steile Lernkurve in einem internationalen Umfeld:


Verantwortung ab Tag 1: Du übernimmst anspruchsvolle Aufgaben mit echtem Mehrwert. Einzigartiger Spirit: Arbeite in einem dynamischen Team aus leidenschaftlichen Experten. Startup-Power & Scale-up-Struktur: Erlebe die Wachstumsphase eines globalen Marktführers hautnah. Community: Werde Teil unserer aktiven #miraklinterns Gemeinschaft und vernetze dich mit anderen Talenten.
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Deine Aufgaben

In dieser Rolle kombinierst du analytisches Geschick mit strategischem Denken. Wir suchen jemanden, der uns für mindestens ein Jahr begleitet und in folgende Themen eintaucht:


Business Analysis: Du führst tiefgehende Analysen durch und leitest daraus konkrete Strategien ab, um den Erfolg unserer Kunden messbar zu steigern. Content Creation: Du erstellst hochwertige Präsentationen und Workshop-Materialien, die unsere Kunden begeistern und strategisch voranbringen. Marktforschung: Du identifizierst aktuelle Trends und Chancen in der globalen E-Commerce-Landschaft. Interne Projekte: Du arbeitest cross-funktional mit internationalen Teams an strategischen Initiativen. Executive Support: Du unterstützt unser Customer Success Management im Tagesgeschäft und trägst dazu bei, dass Mirakl seine Position als Branchenführer festigt.
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Dein Profil

Studium: Du bist immatrikulierter Student (Bachelor/Master) der Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs. Leidenschaft: Du brennst für E-Commerce und die Dynamik digitaler Geschäftsmodelle. Mindset: Du arbeitest gerne in hochmotivierten, diversen Teams und fühlst dich im internationalen Umfeld wohl. Sprachgenie: Du kommunizierst fließend auf Deutsch und Englisch (Wort und Schrift). Tool-Stack: Excel und PowerPoint beherrscht du sicher; du verstehst es, Daten visuell überzeugend aufzubereiten. Skills: Du bist ein kreativer Problemlöser mit einer starken analytischen Ader und einer proaktiven Arbeitsweise. Wohnort: Du lebst in München (oder bist bereit für einen Umzug) und erfüllst die Voraussetzungen für den Werkstudentenstatus.
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Was wir dir bieten

Attraktive Vergütung: Ein fairer Stundensatz von 18,00 €. Zusatzleistungen: Monatlicher Essenszuschuss (46,50 € netto) sowie 50 % Übernahme deiner Fahrtkosten (ÖPNV). Work-Life-Culture: Ein modernes Büro, das Wohlbefinden fördert – inklusive Team-Frühstücken, Sportkursen (Yoga etc.), Aperitifs und regelmäßigen Spieleabenden. Wellness: Kostenloser Zugang zur Classpass-App (inkl. mind. einem Gratis-Kurs pro Monat). Onboarding: Ein maßgeschneidertes Einarbeitungsprogramm für einen optimalen Start.
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Dein Weg zu uns

Erstes Kennenlernen: Ein kurzes Telefonat mit unserem Recruiting-Team.

Deep Dive: Zwei Fachinterviews mit deinen zukünftigen Managern und Kollegen. (Tipp: Wir nutzen die STAR-Methode für unsere strukturierten Interviews!).

Willkommen an Bord: Dein Start bei Mirakl!


Bereit für die Herausforderung? Bewirb dich jetzt und werde Teil der Mirakl-Erfolgsgeschichte!


We welcome collaborators with their diverse perspectives and experiences to power us forward. These often far exceed conventional job requirements and help us create a culture of continuous learning. If you're ready to join a global leader powering digital transformation for 450+ of the world's most innovative retailers and B2B organizations, we strongly encourage you to apply to any of our roles, even if you think you're not an exact match.

We may use Artificial Intelligence (AI) solutions to help streamline our hiring process, including screening applications, analyzing resumes, and assessing responses. While AI helps us work efficiently, all final hiring decisions are made by humans. For more information, visit our AI Guidelines for Candidates and Interviews.