Job Description

Deine Aufgaben

• Deine Aufgaben umfassen die kontinuierliche Weiterentwicklung der Schadenregulierungssysteme in der ADAC Rechtsschutzversicherung, wie beispielsweise LARS, ORESSA und INSIS Claims.
• Du identifizierst aktiv Optimierungspotenziale in den genannten Systemen und initiierst entsprechende Verbesserungsmaßnahmen.
• Darüber hinaus fungierst Du als kompetenter Ansprechpartner und Berater für die Weiterentwicklung dieser Systeme.
• Ein weiterer Schwerpunkt Deiner Tätigkeit liegt in der End-to-End-Prozessoptimierung und -automatisierung. Dies umfasst den gesamten Ablauf von der digitalen Schadenmeldung (z. B. Online-Schadenmeldung, VoiceBot) über die Optimierung der Kernsachbearbeitung in den genannten Schadensystemen bis hin zum digitalen Output.
• Dabei stimmst Du Dich eng mit den relevanten Einheiten ab, um eine reibungslose und effiziente Umsetzung sicherzustellen.

Dein Profil

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium, beispielsweise in Jura, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich.
• Du kannst relevante Berufserfahrung vorweisen, etwa in der Schadenregulierung, als Business Analyst oder Business Requirements Engineer.
• Der Umgang mit entsprechenden Systemen, einschließlich deren Konfiguration und Parametrisierung, ist Dir vertraut.
• Dein fundiertes Wissen im Bereich Versicherung, insbesondere in der Schadenregulierung und im Rechtsschutz, ergänzt Deine Fähigkeiten optimal.
• Du verbindest eine ausgeprägte Prozess-Expertise mit einer hohen IT-Affinität.
• Mit Deiner Empathie, Kommunikationsstärke und Deinem Durchsetzungsvermögen überzeugst Du Andere und förderst eine bereichsübergreifende Zusammenarbeit.
• Du erkennst Optimierungspotenziale, gehst diese aktiv an und zeichnest Dich durch eine starke Ergebnis- und Lieferorientierung aus.

Wir bieten
MVV Abo Job
Neben dem Deutschlandticket Job bietet der ADAC in Kooperation mit der Deutschen Bahn auch weiterhin das MVV Abo Job an. Damit kommst du auch in deiner Freizeit immer ans Ziel. Mit dem Ticket ABO JOB haben wir ein Ticket, welches speziell für Unternehmen entwickelt wurde und dir besondere Ermäßigungen im öffentlichen Personenverkehr bietet.
Das ist nur eine kleine Auswahl der Vorteile, die wir unseren Mitarbeitenden bieten. Die komplette Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu unseren Leistungen und Benefits. Bitte beachten Sie, dass die einzelnen Angebote je nach Standort und Position variieren können.

Skills Required