Job Description

Für unser junges Unternehmen suchen wir ab sofort einen talentierten & motivierten Mitarbeiter in unserem Büro.

Impexum zeichnet sich durch eine dynamische Unternehmensstruktur, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege aus. Unsere Onlineshops erlebt ein starkes Wachstum, welches weitere vielfältige und spannende Projekte ermöglicht

Wir sind auf der Suche nach ambitionierten und leistungsorientierten Mitarbeitern, die mit uns gemeinsam etwas bewegen möchten. Du übernimmst gern Verantwortung, kannst tatkräftig mit anpacken und möchtest Teil eines innovativen und schnellwachsenden E-Commerce Unternehmens sein? Dann suchen wir Dich zur Verstärkung unseres motivierten Teams am Standort Bad Kreuznach als:

Deine Aufgaben:

Kundenkommunikation auf verschiedenen Plattformen

: Beantworte eBay- und Kaufland-Nachrichten sowie Rückgabeanfragen und stelle Rücksendeetiketten bereit.

Effizientes E-Mail-Management

: Sortiere und bearbeite eingehende E-Mails, beantworte Kundenanfragen und organisiere den Posteingang.

Retouren und Gewährleistungsfälle

: Bearbeite eingegangene Retouren, Gewährleistungsfälle und Streitfälle sorgfältig und lösungsorientiert.

Bewertungen und Mängel

: Überprüfe Bewertungen, entferne unberechtigte Mängel und halte die Plattformkonten in bestem Zustand.

Daten- und Bildmanagement

: Tausche Produktbilder durch Originalfotos aus, lade CSV-Dateien hoch, kontrolliere gebuchte Listen und führe den Kaufland-Upload durch, einschließlich der Erstellung von EAN-Codes.

Logistische Unterstützung

: Trage fehlende Sendungsnummern ein und erstelle Aufträge für Selbstabholer, inklusive Abbuchung und Übergabe der Ware.
Deine Profil:

Sprachkenntnisse

: Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Technisches Verständnis

: Sicherer Umgang mit Computern sowie fundierte Kenntnisse in Excel und anderen Office-Anwendungen.

Organisationstalent

: Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, auch bei mehreren parallel laufenden Aufgaben.

Kundenorientierung

: Freude am Umgang mit Kunden sowie eine lösungsorientierte und freundliche Kommunikation.

Eigeninitiative

: Fähigkeit, selbstständig Prioritäten zu setzen und Aufgaben effizient zu erledigen.

Erfahrung

: Idealerweise erste Erfahrung im E-Commerce oder in der Bearbeitung von Kundenanfragen und Retouren.
Was dich erwartet:

Spannende und vielfältige Aufgaben in einem dynamischen und motivierten Team Ein Miteinander, in dem man sich wohlfühlt und wachsen wird Viel Gestaltungsspielraum und Platz für eigene Ideen Flache Hierarchie
Bitte sende Deinen Lebenslauf, Bewerbungsunterlagen, frühestmöglichen Eintrittstermin & Deine Gehaltsvorstellung an Minhaj Ul-Haq.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort