Job Description

Werde Teil unseres Erfolgsteams!

Wir, die

Junior-Senior GmbH

, suchen ab sofort eine/n

Mitarbeiter/in im Kundendienst & in der Disposition (Vollzeit, 40 Std.)

.

Unser junges Start-up (gegründet 2021) hat in nur drei Jahren über

200 Mitarbeitende

gewonnen und wächst stetig weiter. Dich erwartet ein

motiviertes, offenes Team

, flache Hierarchien und viel Raum für

Eigeninitiative und kreative Ideen

.

Wenn du Lust hast, in einer

lockeren Arbeitsatmosphäre

mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen – dann bist du bei uns genau richtig!

Über uns:

Die

Junior Senior GmbH

ist ein engagierter und anerkannter Betreuungsdienst in Hamburg.

Unsere Angebote zur Betreuung im Alltag richten sich an pflege- und betreuungsbedürftige Menschen und an deren Angehörige, sowie vergleichbar nahestehende Pflegepersonen.
Unser Ziel: Menschen im Alltag zuverlässig zu unterstützen – mit Herz, Qualität und einem echten Lächeln.

Damit unsere Einsätze optimal organisiert sind, suchen wir eine:n

Kundendisponent:in (m/w/d)

, die/der mit Überblick, Einfühlungsvermögen und Organisationstalent für reibungslose Abläufe sorgt.

Deine Aufgaben

Als

Kundendisponent:in

bist du die

Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen, dem Außendienst und den internen Abteilungen

. Du bist also das

organisatorische Herzstück

unserer Dienstleistungsprozesse.
Du sorgst dafür, dass

Einsätze optimal geplant

,

Aufträge zuverlässig gesteuert

und

Kundenanfragen professionell bearbeitet

werden.

Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund:innen Planung und Koordination von Kundeneinsätzen/Mitarbeitereinsätze und Aufträgen Steuerung der Einsatzplanung für unsere Ambulanten Mitarbeiter Korrespondenzen mit Kunden und Krankenkassen, sowie laufende Systempflege

Dein Profil

Du bist ein

Kommunikationstalent

mit Organisation im Blut und einem echten

Servicegedanken

. Außerdem bringst du mit:

? mindestens einen guten Realschulabschluss

? Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. im Bereich Dienstleistung, Büromanagement, Logistik oder Kundenservice)
? Erste Berufserfahrung in der

Disposition

,

Kundenbetreuung

oder

Auftragssteuerung

von Vorteil
? Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
? Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, ERP-/CRM-Systeme)
? Freude am Umgang mit Menschen und am Organisieren

? Spaß am realen und telefonischen Kontakt mit Kundinnen und Kunden, sowie Kolleginnen und Kollegen

?Eine schnelle Auffassungsgabe und Teamgeist

Wir bieten dir

? Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Dienstleistungsunternehmen

? 30 Tage Urlaub
? Moderne Arbeitsmittel und digitale Tools für effiziente Disposition

? Geregelte Arbeitszeiten
? Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
? Individuelle Weiterbildung und Entwicklungschancen
? Attraktive Benefits (z. B. Mobilitätszuschuss, Corporate Benefits, Essenszuschuss)

?Modernes Büro mit Höhenverstellbaren Tischen und einer Dachterrasse.

Klingt gut?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung –

gestalte unsere Erfolgsgeschichte mit!

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 3.000,00€ - 3.300,00€ pro Monat

Leistungen:

Betriebliche Weiterbildung Firmenhandy Gleitzeit Kostenloser Parkplatz
Ausbildung:

Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Sprache:

Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort