Job Description

Wir suchen eine engagierte Bürofachkraft (m/w/d) im Bereich Service

mit technischer Affinität und Organisationstalent zur Unterstützung unseres Teams.
Die Position verbindet kaufmännische Sachbearbeitung mit technischer Angebotserstellung und Servicekoordination – im direkten Austausch mit unseren Geschäftskunden (B2B).

Ihre Aufgaben im Detail:

Service & Koordination

Telefonische Annahme und Koordination von Störungsmeldungen an Lagersystemen Planung von Serviceeinsätzen Nachverfolgung von Angeboten sowie telefonische Rücksprache mit Kunden

Technische Angebotserstellung

Erstellung von Serviceangeboten für Wartungen, Reparaturen, Umzüge und Montagen Bearbeitung eingehender Serviceanfragen und enge Abstimmung mit dem Vertrieb sowie der Serviceleitung

Organisation & Perspektive

Strukturierung der Servicevorgänge im Innendienst Mittelfristig: Übernahme von Planungs- und Dispositionsaufgaben für Servicetechniker Langfristig: Möglichkeit zur Entwicklung in Richtung Projektmanagement von Vertriebsprojekten
Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Bezug, z. B. Speditionskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Logistik und Speditionsdienstleistungen, Industriekaufmann/-frau o. ä. Technisches Verständnis und Interesse an Lager- und Logistiksystemen Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Kommunikationsstärke Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen Freude an direktem Kundenkontakt und Teamarbeit
Wir bieten:

Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen, wachsenden Unternehmen Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Kollegiales Arbeitsumfeld mit einem starken Team aus Service, Technik und Vertrieb Perspektiven zur Weiterentwicklung in Service-Disposition oder Projektmanagement

Firmenprofil – LSW Lagertechnik (LSW Lagersystem-Service-Weiß)

Gegründet 2003 mit dem Ziel, die Anforderungen der deutschen Großindustrie im Bereich Lagertechnik durch exzellenten Service zu erfüllen.
Seit 2016 Generalimporteur für Weland Solutions in Deutschland, Österreich und der Schweiz – ein spezialisiertes schwedisches Unternehmen für innovative Vertikallagerlifte.

Unser Leistungsspektrum umfasst:

Wartung & Prüfung nach DGUV Montage, Demontage & Verschrottung Reparaturen Umzüge/Transporte Upgrades & Sicherheitsnachrüstungen Anbindung von Peripherie (RFID, NFC)
Wir bieten unseren Kunden vollständigen Service aus einer Hand – alle Montagen und Dienstleistungen werden ausschließlich von firmeneigenem Fachpersonal durchgeführt.
Unser Team: über 40 Mitarbeitende in Innendienst, Service und Außendienst.

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse und gerne auch ein Anschreiben).

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 3.300,00€ - 3.800,00€ pro Monat

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Betriebsarzt/Betriebsärztin Firmenevents Firmenhandy Gleitzeit Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke Kostenlose Massagen Kostenloser Parkplatz Zusätzliche Urlaubstage
Ausbildung:

Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:

Bürotätigkeiten: 3 Jahre (Wünschenswert)
Sprache:

German (Erforderlich) Englisch (Wünschenswert) Französisch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort