Die Store It GmbH ist seit über 15 Jahren Hersteller von Ware rund um das Thema
Ordnen und Aufbewahren
. Mit unserer eigenen Marke arbeiten wir mit zahlreichen bekannten Handelsketten und Onlinehändlern zusammen – national wie international.
Für die Weiterentwicklung unseres Geschäfts und unserer Marke suchen wir eine engagierte Verstärkung für unser Team. Du hast jetzt die Chance, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden.
Wir sind ein kleines Team, das in familiärer Atmosphäre mit viel Überzeugung, Motivation und Eigeninitiative zusammenarbeitet. Unser Fokus liegt auf modernem Handel mit selbst entwickelten Produkten. In allen Bereichen arbeiten wir eng, offen und lösungsorientiert zusammen.
In unserem Unternehmen hast du die Möglichkeit, in unterschiedliche Aufgabenfelder hineinzuwachsen und aktiv mitzuwirken.
Deine Aufgaben
1. Administrative und organisatorische Unterstützung
Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im CRM-System
Vorbereitung von Angeboten, Preislisten, Verträgen und Präsentationen
Erstellung von Statistiken, Reportings und Verkaufsunterlagen
Termin- und Reiseplanung
Bearbeitung von Korrespondenz und telefonischen Anfragen
2. Verkaufsunterstützung
Mitwirkung bei der Angebotserstellung und Nachverfolgung
Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Bestellungen
Unterstützung bei Verkaufsaktionen, Promotions und Messevorbereitung
Erstellung und Pflege von Artikelstammdaten, Preislisten und Produktinformationen
3. Kundenbetreuung
Ansprechpartner für Kundenanfragen im Innendienst
Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
Bearbeitung von Reklamationen
4. Schnittstellenfunktion
Koordination von Lieferterminen
Klärung produktspezifischer Fragen
Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen internen Abteilungen und Kunden
5. After-Sales-Unterstützung
Nachverfolgung von Lieferstatus und Servicefällen
Organisation von Retouren und Reklamationen
Dokumentation und Analyse von Kundenfeedback
Dein Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Handel
Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
Serviceorientiertes und freundliches Auftreten
Teamfähigkeit, hohe Zuverlässigkeit und eigenständige Arbeitsweise
Belastbar, flexibel und lösungsorientiert
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen und fundierte EDV-Kenntnisse
Analytisches Denken sowie ein sicherer Umgang mit Zahlen
Wir bieten
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
Enge Zusammenarbeit mit motivierten Kolleginnen und Kollegen
Ein familiäres, wertschätzendes Arbeitsumfeld
Raum für eigene Ideen und persönliche Weiterentwicklung
Interesse?
Wenn du Teil von Store It werden möchtest, freuen wir uns über deine Bewerbung mit einer kurzen persönlichen Vorstellung.