Job Description

Starttermin: zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Über uns

Eins vorweg: Dich erwarten bei uns keine Särge, keine Verstorbenen und Du musst auch nicht in schwarz gekleidet ins Büro kommen.

November ist mit mehr als 14 Millionen jährlichen Nutzern Deutschlands führende Onlineplattform für alle Fragen rund um das Ende des Lebens. Wir entwickeln und vertreiben mit einem diversen Team aus mittlerweile über 70 Personen innovative Premium-Vorsorgeprodukte, durch welche wir Familien ermöglichen, sich bereits zu Lebzeiten von den organisatorischen und finanziellen Lasten einer Bestattung zu befreien. Im Todesfall arrangieren wir zusammen mit einem erfahrenen Team aus Bestattern, Dekorateuren, Floristen und Rednern Wunschbestattungen in ganz Deutschland. Mit dem November Vorsorge-Portal bieten wir die Möglichkeit einer 360 Grad-Absicherung durch digitale Vorsorgeprodukte wie Versicherungen, Verfügungen und Speicherung persönlicher Dokumente, Erinnerungen und Wünsche. November zählt mittlerweile Tausende sehr zufriedene Kunden.

Deine Mission

Als Bereichsleitung Bestattungen übernimmst Du Verantwortung für eines unserer zentralen Teams. Dein Auftrag:

Führung, Qualität, Stabilität und Weiterentwicklung.

Wir suchen eine Person, die

stark in Führung

,

sichtbar im Unternehmen

und

tief im Bereich verankert

ist – jemand, der sich wirklich für die Bestattungen interessiert, sich einarbeitet und danach gezielt Prozesse optimiert.

Du hältst dem Team den Rücken frei, sorgst für Klarheit im Alltag und führst den Bereich anhand klarer KPIs und Qualitätsstandards.

Führung & Präsenz

Du bist eine

starke, verlässliche Führungskraft

, die Orientierung gibt, Entscheidungen trifft und das Team schützt

Fachliche Einarbeitung & Bereichsverantwortung

Du arbeitest dich tief in den Bereich Bestattungen ein, verstehst Abläufe, Herausforderungen, fachliche Anforderungen und Prioritäten. Du wirst zum fachlichen und organisatorischen Bezugspunkt für dein Team und für Schnittstellen.

Prozessführung, KPIs & Qualität

Du steuerst den Bereich anhand klarer

KPIs

wie Qualität, Effizienz, Durchlaufzeiten und Auslastung. Du stellst sicher, dass alle

Qualitätsstandards

eingehalten werden – sowohl in der Vorbereitung als auch in der Durchführung von Bestattungen. Du erkennst Optimierungspotenziale und setzt sie strukturiert um: stabil, qualitativ hochwertig und teamorientiert.

Schnittstellen & Zusammenarbeit

Du arbeitest eng mit

Vertrieb, Customer Service und unseren Partnern

zusammen. Du stellst sicher, dass Informationen sauber fließen und alle Prozessschritte gut verzahnt sind. Du vertrittst Deinen Bereich nach innen und außen souverän, klar und verbindlich. Du bist

präsent im Unternehmen

: nahbar, sichtbar, ansprechbar – für dein Team wie für andere Bereiche Du betreibst aktive

Teamentwicklung

: Coaching, Feedback, Weiterentwicklung und eine sichere, vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre

Dein Profil

Mehrjährige Führungserfahrung im operativen oder dienstleistungsorientierten Umfeld – idealerweise in einem sozialen oder emotional sensiblen Bereich Eine

echte Motivation

, diesen Bereich zu verstehen — und die Bereitschaft, Dich fachlich tief einzuarbeiten Hohe

Präsenz

und Kommunikationsstärke: Du bist sichtbar, greifbar, klar Ausgeprägter

Qualitätsanspruch

und Freude an sauber strukturierten Prozessen Erfahrung in

Prozessoptimierung

und Steuerung via KPIs Starke Teamführungskompetenz: Weiterentwicklung, Feedback, Vertrauen, Orientierung Sicheres Arbeiten mit mehreren Schnittstellen Deutsch auf C1-Niveau
(Branchenkenntnisse sind kein Muss — Dein Commitment, sie aufzubauen, schon.)

Warum wir?

Ein modernes, helles Office im Herzen Berlins mit guter Anbindung an den ÖPNV Ein offenes, leidenschaftliches Team mit viel Spaß bei der Arbeit Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine Unternehmenskultur, in der Du Deine Ideen einbringen kannst Verantwortungsvolle Aufgaben in einer spannenden, sinnvollen Branche Flexible Arbeitszeiten und Platz für selbstständiges Arbeiten Technische Ausstattung: Laptop, Maus und Headset Wir möchten, dass Du Dich bei uns entwickelst, und bieten Dir daher individuelle Möglichkeiten zur Weiterbildung Ans Altern denkt zwar keiner gerne, aber wir bieten Dir eine mit 20% bezuschusste betriebliche Altersvorsorge Flexible Perks und großartige Benefits: neben gemeinsamen Teamevents, erhältst Du in Kooperation mit Benefitsy ein monatliches Budget von 40 Euro zur freien Verfügung
Wir freuen uns über Deinen

Lebenslauf

und eine Info darüber, wann Du bei uns

starten

kannst. Ein Anschreiben benötigen wir nicht.

Wir freuen uns auf Dich!

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 50.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Empfehlungsprogramm Firmenevents Kostenlose Getränke Mentoring-Programm für Mitarbeiter Mitarbeiter-Rabatt Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort