Job Description

Kundenservice/-beratung | nur Teilzeit | Homeoffice-Möglichkeit

Übersicht

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Arbeitgeber/-in:

AOK Bremen/Bremerhaven

Standort:

Bremen

Bewerbungsfrist:

03.11.2025

Fachgebiet:

Kundenservice/-beratung

Abteilung:

Hilfsmittel

Beschäftigungsart:

nur Teilzeit

Homeoffice:

individuell vereinbar

Fachberatung Personalrecruiting:

Anna Katharina Koch und Bernd Laier

0421 1761-41004

bernd.laier@hb.aok.de

Bewerbung@hb.aok.de

Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Teilzeitstelle, die nicht in Vollzeit besetzt werden kann.


Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Aufgaben, durch die Sie weiterkommen

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Die Beratung Hilfsmittel sorgt dafür, dass unsere Versicherten passgenau und bedarfsgerecht versorgt werden – so leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Lebensqualität. In der Beratung Hilfsmittel werden unsere Versicherten telefonisch beraten, Anträge werden geprüft und es wird eng mit unterschiedlichen Leistungserbringern zusammengearbeitet. Gleichzeitig werden im Team, die (wirtschaftlichen) Ziele im Auge behalten und Prozesse kontinuierlich verbessert.
Prüfung von Hilfsmittelverordnungen Bearbeitung von Anträgen und Kostenvoranschlägen anhand rechtlicher Vorgaben und Fristen Prüfung und Erstattung von Anträgen und Rechnungen Mitwirkung an der Sicherstellung der Team- und Arbeitsorganisation Beratung von Leistungserbringern, Apotheken, Ärzten und Pflegeheimen zu spezifischen Versorgungsanfragen Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen Überprüfung bestehender Prozesse und Strukturen, um Verbesserungen zu erkennen und umzusetzen

Fähigkeiten, die Sie einbringen

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abgeschlossene Ausbildung zum Orthopädietechniker (m/w/d) oder abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrungen im Hinblick auf die zu besetzende Stelle oder abgeschlossenes Hochschulstudium Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht der gesetzlichen Krankenversicherung, insbesondere im Leistungsrecht der Hilfsmittelversorgung Erforderliche Kompetenzen: Kommunikationsfähigkeit, Organisationsfähigkeit, Eigenverantwortung, Entscheidungsfähigkeit, Ergebnisorientiertes Handeln

Vorteile, die Ihren Alltag besser machen

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Eine Anstellung in einem stabilen und krisensicheren Unternehmen Flache Hierarchien, hohe Eigenverantwortung und Mitbestimmung bei der Gestaltung der Abläufe 30 Urlaubstage + arbeitsfrei am 24. und 31.12. Attraktive Bezahlung und Konditionen nach hauseigenem AOK-Tarifvertrag, Einstufung in die Gehaltsgruppe 6 BAT/AOK-Neu Moderne, ergonomisch und hochwertig ausgestattete Arbeitsplätze Teamevents, Gesundheitszuschuss, Jobrad und vieles mehr

Und jetzt?

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Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.

Arbeiten bei der AOK heißt ...

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Flexible Arbeitszeit

30 Tage Urlaub im Jahr

ÖPNV-Zuschuss

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Gesunde Work-Life-Balance

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Familien- und Kinderzuschläge

Ansprechpersonen

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Fachberatung Personalrecruiting:

Anna Katharina Koch und Bernd Laier

0421 1761-41004

bernd.laier@hb.aok.de

Bewerbung@hb.aok.de

Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Teilzeitstelle, die nicht in Vollzeit besetzt werden kann.

„Nach meiner Ausbildung bietet mir die AOK

viele Chancen, um mich weiterzuentwickeln

. So kann ich neben der Arbeit beispielsweise meinen Fachwirt absolvieren.“

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Anna Weber
Azubi zur Kauffrau im Gesundheitswesen, AOK PLUS