Sie sind erste:r Ansprechpartner:in für Ärzt:innen und Psychotherapeut:innen und bearbeiten kompetent und serviceorientiert Anfragen rund um die vertragsärztliche und psychotherapeutische Tätigkeit auf der Grundlage des SGB, des BMV-Ä, der Richtlinien des G-BA, der Beschlüsse des (Erweiterten) Bewertungsausschusses, des EBM, der Honorarverträge, des Honorarverteilungsmaßstabs, der Ärzte-ZV, regionaler Sonderverträge und Vereinbarungen zur Qualitätssicherung sowie Informationsschreiben der KV Berlin. Als Partner:in und Dienstleister:in beraten Sie unsere Mitglieder bei der zunehmend papierlosen und unbürokratischen Erledigung wichtiger Vorgänge über unser Online-Portal und erklären unser stetig wachsendes digitales Angebot.
Ihr Aufgabengebiet
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Telefonische, schriftliche und persönliche Beratung von Vertragsärzt:innen, Vertragspsychotherapeut:innen und Praxispersonal
Enger Austausch mit den Fachabteilungen der KV Berlin
Eigenständige Recherchen und Aufbereitung von Fachinformationen im First-Level
Pflege unserer abteilungsinternen Wissensdatenbank
Erfassung und Formulierung häufig gestellter Fragen und Antworten für unsere Online-FAQs auf der Website der KV Berlin
Ihr Profil
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Ausgebildete:r Sozialversicherungsfachangestellte:r oder vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen, kaufmännischen und verwaltungsrechtlichen Bereich
Berufserfahrung im Gesundheitswesen wünschenswert
IT-Grundkenntnisse, versierter Umgang mit Office-Anwendungen
Selbstständige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
Qualitätsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Serviceorientierung
Gewandte Umgangsformen und souveränes Auftreten im Kontakt mit Ärzt:innen, Psychotherapeut:innen und Praxispersonal
Kenntnisse darin komplexe Fragestellungen zu erfassen und in der Beantwortung zielgerichtet und verständlich zu kommunizieren
Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in deutscher Sprache
Eigeninitiative sowie Freude an Teamarbeit
Bereichsübergreifendes und vernetztes Handeln runden Ihr Profil ab
Wir bieten Ihnen
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Vergütung nach TV-L Berlin, inklusive einer Jahressonderzahlung und 30 Tage Urlaub
38,5 Stunden/Woche (Vollzeit) und flexible Arbeitszeiten/Teilzeitmodelle
Bis zu 11 Tage mobiles Arbeiten monatlich (nach Ende der Probezeit)
KV-Card (50 € monatlicher Sachbezug) zum Einkaufen in der Region
Zahlreiche Angebote zur Gesundheitsförderung und unternehmenseigene Fitnessräume
Sehr gute ÖPNV-Verkehrsanbindung, gesicherte Fahrradabstellplätze und kostenlose öffentliche Parkplätze
Weitere attraktive Benefits und Informationen über die KV Berlin finden Sie
hier
Eingruppierung:
E6 TV-L
40.100 EUR - 46.500 EUR
Wir stehen für Chancengleichheit und fördern die beru?iche Gleichstellung der Geschlechter. Ebenso begrüßen wir auch die Bewerbung von Menschen mit Migrationshintergrund. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Die Bewerbung von Frauen ist ausdrücklich erwünscht.
Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung bis zum
06.01.2026
unter der Angabe der Kennziffer
2025_69
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Diskretion und die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung sind selbstverständlich. Hinweise zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unseren
Datenschutzhinweisen
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