Job Description

Mit einer Bilanzsumme von rund 12 Mrd. €, ca. 1.300 Mitarbeitenden und einer über 213-jährigen Unternehmensgeschichte sind wir eines der größten und das älteste selbstständige Finanzdienstleistungsinstitut unserer Region. Gemessen an der Bilanzsumme ist die Sparkasse Karlsruhe die fünftgrößte Sparkasse in Baden-Württemberg und gehört zu den 25 größten Sparkassen in Deutschland. Wir überzeugen unsere Kunden vor Ort und digital mit individueller Beratung und bestem Service. Unser Erfolgsrezept? Der Mensch. Die Nähe zu unseren Kunden und unseren Mitarbeitenden ist unser wichtigstes Ziel.
Im Team unserer Digitalen Filiale übernehmen Sie zusammen mit zehn weiteren Kolleginnen und Kollegen die Betreuung und Beratung entweder für unsere Privatkunden oder speziell für die Zielgruppe der Studierenden. In einem Einarbeitungsprogramm bereiten wir Sie gezielt auf die spannende Tätigkeit vor. All dies bietet exzellente Chancen für alle, die Spaß in der Beratung haben und gleichzeitig die Wünsche unserer Kunden über digitale Kanäle erfüllen möchten. Neben anspruchs- und verantwortungsvolle Aufgaben im privaten Kundengeschäft und einer sehr guten beruflicher Perspektiven arbeiten Sie in neuen und innovativen Räumlichkeiten mit modernster Technik.
Kommen Sie zur Sparkasse Karlsruhe – werden Sie Teil unseres Teams.
Aufgaben

• Ganzheitliche Betreuung und Beratung der zugeordneten Privatkunden oder Studenten-Kunden per Telefon- / Videoberatung, unterstützt durch den Einsatz von Screensharing und Co-Browsing.
• Umsetzung der Vertriebs- und Qualitätsstandards mit dem Sparkassen-Finanzkonzept
• Entwicklung und Ausbau der Kundenbeziehung, Erhöhung der Kundenbindung
• Durchführung von „Sofortberatungen“ für nicht zugeordnete Kunden mit einem Wunsch nach einer Sofortberatung über digitale Kanäle.

Qualifikation

• Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung, idealer Weise mit Weiterbildung zum Bankfachwirt
• Aufgeschlossenheit und Freude am Umgang mit Kunden
• Spaß und Freude am Thema Digitalisierung

Benefits

• eine krisensichere Anstellung bei einem starken regionalen Arbeitgeber
• eine den Aufgaben entsprechende Jahresbruttovergütung im Rahmen des TVöD-Sparkassen (je nach Erfahrung und Qualifikation bis zu TVöD-S 9A von 51.000 € bis 69.000 €) mit ca. 14 Monatsgehältern inkl. Höchstbetrag vermögenswirksamen Leistungen
• Möglichkeit einer leistungsorientierten Vertriebsprämie
• 39 Stunden-Woche bei Vollzeit
• Flexible Arbeitszeitgestaltung (ohne Wochenendarbeit und Spätdienste)
• 32 Urlaubstage (ab 2027: 33 Tage) + bezahlte Freistellung am 24.12. und 31.12.
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• Unterstützung Ihrer beruflichen Aus- und Weiterbildung
• Fahrradleasing
• 50% Zuschuss zum Jobticket
• Weitere Vergünstigungen bei Finanzprodukten sowie exklusive Mitarbeiterangebote zu Top-Konditionen über "corporate benefits" – Mitarbeiterrabatte bei über 1.500 Shops

Weitere Benefits finden Sie auf unserer Homepage.
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung (bezogen auf Vollzeit) und Ihres möglichen Eintrittstermins. Bewerben Sie sich bis zum 25.02.2026 über unser Online-Bewerberportal.
Sparkasse Karlsruhe
Mit 1.360 KollegInnen und einer Bilanzsumme von rund 8,7 Mrd. Euro sind wir das größte selbständige Finanzdienstleistungsinstitut in der Technologieregion KA.

Skills Required