Job Description

Gestalte die Zukunft der Mobilität mit uns!

Wir sind Promotor

Promotor ist seit fast 50 Jahren im Automobilgeschäft und Spezialist für Training und Beratung. Als Teil der DAT Group bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte und pragmatische Lösungen im Bereich Automotive. Bei uns warten auf Sie individuelle Projekte und Aufgaben, die Menschen und Prozesse verändern.


Digitale Verkaufs- und Serviceprozesse, e-Mobilität, Mobilitätsdienste, KI-basierte Lösungen und neue Geschäftsmodelle prägen die Trends und fordern die Branche heraus. Menschen in Handelsorganisationen müssen auf einen neuen Weg mitgenommen, motiviert und ausgerüstet werden.

Beschreibung:

In Ihrer Rolle als

Berater (m/w/d) im Bereich Aftersales

unterstützen Sie Promotor bei der Weiterentwicklung und Umsetzung datenbasierter Beratungs- und Trainingskonzepte für unsere Kunden aus der Automobilbranche.

Sie bringen fundiertes Wissen aus dem automobilen Aftersales-Bereich mit und verstehen es,

betriebswirtschaftliche Kennzahlen und Aftersales-Daten

(z. B. aus Werkstatt, Teile, Service oder Garantie)

zu interpretieren und in konkrete Handlungsempfehlungen umzusetzen

.



Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit steht die Analyse und Nutzung von

DAT-Daten

sowie unternehmensinterner Betriebsdaten zur

Optimierung von Prozessen, Erträgen und Kundenzufriedenheit

im Aftersales.

Sie agieren als kompetenter Sparringspartner für Händler, Serviceleiter und Management – mit dem Ziel, Potenziale im Aftersales zu erkennen, Prozesse datenbasiert zu verbessern und Mitarbeitende im Umgang mit diesen Kennzahlen zu schulen.



Als freiberuflicher Partner arbeiten Sie eng mit den Promotor-Projektteams zusammen und gestalten aktiv die Beratungslandschaft der Zukunft mit.

Ihre Arbeit vereint

analytisches Denken, Branchenverständnis und Begeisterung für datengetriebene Lösungen

– immer mit einem klaren Fokus auf den Nutzen für den Kunden und die Weiterentwicklung seiner Aftersales-Performance.

Ihre Aufgaben:

Analyse und Interpretation von

Aftersales- und Betriebsdaten

(z. B. aus DAT-Systemen, DMS, KPIs aus Werkstatt und Teilevertrieb) Ableitung konkreter

Optimierungsmaßnahmen und Handlungsempfehlungen

für Handelsbetriebe und Serviceorganisationen Beratung und Coaching von

Serviceleitern, Teilemanagern und Aftersales-Verantwortlichen

Entwicklung und Durchführung von

Beratungs- und Trainingsmaßnahmen

mit Fokus auf datenbasierte Steuerung im Aftersales Erstellung und Präsentation von

Beratungsreports und Ergebnisanalysen

Zusammenarbeit mit Promotor-internen Fachbereichen, um datengetriebene Konzepte und Tools weiterzuentwickeln Mitwirkung bei der

Konzeption neuer Beratungsansätze auf Basis der DAT-Datenwelt

Unterstützung bei digitalen Projekten rund um Data & Analytics und die Verknüpfung von Trainings- und Beratungsleistungen

Ihr Profil:

Mehrjährige Erfahrung im

automobilen Aftersales

, idealerweise in Beratung, Training oder Managementfunktionen Hohe Datenaffinität und Erfahrung im Umgang mit Aftersales-Kennzahlen, Reports und Datenanalysen Sicherer Umgang mit DMS-Auswertungen und betriebswirtschaftlichen Steuerungsgrößen Analytisches und unternehmerisches Denken mit der Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich zu kommunizieren Ausgeprägte Beratungskompetenz, Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Auftreten Erfahrung in der

Umsetzung datenbasierter Beratungsprojekte

oder Performanceprogramme Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Freude an innovativen Lösungen Bereitschaft zur

freiberuflichen Zusammenarbeit

mit Promotor Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint; idealerweise erste Erfahrungen mit BI-Tools (z. B. Power BI) Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift Jetzt bewerben
Ort : Frankfurt am Main Verfügbar: ab sofort Anstellungsart: Freiberublich Ansprechpartnerin: Britta Pflüger Telefon: +49 (0) 6105 4098 0 * E-Mail: recruiting@promotor.de