Job Description

ARCOTEL HAFENCITY DRESDEN


Dresden ab sofort Geringfügig beschäftigt befristet
Sie haben eine Leidenschaft für erstklassigen Gästeservice und bringen vielleicht Erfahrung im Bereich Front Office? Dann starten Sie Ihre Reise mit uns!


Unser renommiertes Hotel sucht nach einem

Front Office Agent (all genders)

, der eine freundliche und einladende Atmosphäre an unserer Rezeption schafft.


Als Front Office Agent sind Sie das erste Gesicht, das unsere Gäste sehen, und spielen eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung eines erstklassigen Kundenservice-Erlebnisses.


Neben Ihren täglichen Aufgaben bieten wir Ihnen auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.


Wenn Sie über ausgezeichnete organisatorische und zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügen, laden wir Sie herzlich ein, Teil unseres Teams zu werden und eine spannende Karriere in der Hotellerie zu starten.

IHRE ROLLE

Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste, Check-In und Check-Out
Direkter Ansprechpartner für den Gast, vor allem in Bezug auf das Leistungsangebot des Hotels sowie Concierge-Aufgaben
Annahme und Bearbeitung von Reservierungen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung
Entgegennahme von Telefongesprächen und Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Abteilungen
Gewissenhafte Kassenführung
Vorbereitung der Anreisen inklusive VIP-Treatments
Bearbeitung der Abreiseliste inklusive ordnungsgemäßer Rechnungslegung

IHR PROFIL

Erste Praxis an der Hotelrezeption - gerne mit Protel, ist aber keine Bedingung
Gästeverständnis. Service ist unser Markeninhalt!
Organisationstalent. Du bist der Inbegriff von Multitasking
Deutsch und Englisch - gerne auch weitere Sprachen

HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?

Wir schätzen unsere Mitarbeiter:innen und bieten Ihnen auch #MEHR, denn ohne sie wäre unser Erfolg nicht möglich. Daher garantieren wir ein gerechtes und leistungsorientiertes Mindestgehalt, das über dem branchenüblichen Minimum liegt. Details besprechen wir gerne persönlich.


Dann bewerben Sie sich noch heute! Um einen raschen Bewerbungsprozess zu ermöglichen, laden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen hoch. Wir sind gespannt auf ihre Geschichte und darauf, wie Sie unser Team bereichern können!


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IHR ANSPRECHPARTNER

Maksim Melichar

Front Office Manager

FO



fom.hafencity@arcotel.com