Onlineprinters ist eine der führenden Onlinedruckereien in Europa. In der internationalen E-Commerce Gruppe arbeiten unsere rund 1.700 Experten mit Leidenschaft daran, die Druckprojekte der über 1 Million Kunden zu realisieren. In einem wachsenden Druckmarkt treiben wir unseren Erfolg weiter voran - und arbeiten analytisch, flexibel und agil. Bewirb dich bei uns und komm ins Team - gemeinsam verändern wir den wachsenden Druckmarkt nachhaltig!
Was dich bei uns erwartet:
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Beratung bei der Auswahl unserer Druckprodukte
Erlernen von Gesprächstechniken und Einblicke in die Gesprächspsychologie
Unterstützung unserer Kunden in der Nutzung unseres Onlineshops via Telefon, im Chat oder per E-Mail
Beantwortung der fachspezifischen Fragen zu unseren Druckerzeugnissen und zur Auftragsabwicklung
Erfassung der Gesprächsinhalte
Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit weiteren Abteilungen des Unternehmens
Was wir uns von Dir wünschen:
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Mindestens gute mittlere Reife oder fachgebundene/ allgemeine Hochschulreife
Interesse am Umgang mit Kunden und Spaß am Telefonieren, Chatten und E-Mail schreiben
Bereitschaft zur Weiterbildung im Bereich Druckprodukte und -verfahren
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute bis sehr gute Kenntnisse in einer weiteren Sprache sind von Vorteil
Gute Auffassungsgabe und Freude an Kommunikation
Was wir Dir bieten:
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Attraktive Ausbildungsvergütung
Übernahme der Fahrtkosten in die Berufsschule
30 + 1 Tage Urlaub
Einführungstage zum Kennenlernen des Unternehmens
Umfassende Umläufe durch verschiedene Abteilungen
Regelmäßige Azubi-Treffen
Vielfältiges Aufgabengebiet
Flexible Arbeitszeiten
Flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander