Job Description

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n

Auftragssachbearbeiter/in (w/m/d) in Teilzeitanstellung 20 Std

Wir sind ein bayerisches Familienunternehmen und haben uns auf den

Vertrieb von Naturprodukten für Mensch und Tier spezialisiert.

Unsere Kernkompetenz ist die artgerechte Tiernahrung für Hunde und Katzen.

Außerdem umfasst unser Produktportfolio noch Naturkosmetik und

Nahrungsergänzungsprodukte für Menschen.

Ihre Aufgaben:

Erfassen von Aufträgen telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Ansprechpartner der Geschäftsführung in allen Fragen der Auftragssachbearbeitung Kommunikation mit unseren Vertriebspartnern Retouren- und Reklamationsbearbeitung Austausch mit der Lagerabteilung und der Buchhaltung weitere Aufgaben im Bereich Assistenz der Geschäftsführung

Wir erwarten:

eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Kaufmann/-frau für Büromanagement, Bürokauffrau, Sachbearbeiter/in o.ä.) sowie mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Erfahrung in der Kommunikation mit Vertriebsmitarbeitern wäre wünschenswert eine hohe Kunden- und Serviceorientierung gute Kommunikationsfähigkeit, Empathie und freundliches Auftreten offenes, positives und serviceorientiertes Wesen Verständnis und Geduld für die Kundenanliegen strukturierte, genaue, zuverlässige, selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Anwendungen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift technische Affinität, um sich schnell in unser System einarbeiten zu können

Wir bieten:

einen unbefristeten Arbeitsvertrag eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe selbständiges Arbeiten in einem angenehmen Betriebsklima mit flachen Hierarchien moderne Büroräumlichkeiten und neuestes Equipment angemessene, faire, leistungsgerechte Entlohnung, Weihnachtsgeld, Treue- /Leistungsbonus modernes Arbeitsumfeld im Zentrum von Rosenheim Home-Office 2 Tage pro Woche möglich Tiefgaragenstellplatz im Zentrum von Rosenheim flexible Stundenanzahl kann im gemeinsamen Gespräch festgelegt werden (gerne schon in der Bewerbung die gewünschte Stundenzahl erwähnen) Kernarbeitszeiten unseres Kunden-Services sind Mo - Do 8:30 - 17:00 Uhr & Freitag 8:00 - 13:00 Uhr, dabei sind auch Pausenzeiten enthalten
Art der Stelle: Festanstellung

Leistungen:

Firmenevents Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Berufserfahrung:

Kundendienst: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:

Deutsch C1 (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort