Job Description

Willkommen bei der Wacker Neuson Group, einem international erfolgreichen Konzern im Bereich Baugeräte, Kompaktmaschinen und Dienstleistungen. Im Jahr 2024 haben weltweit rund 6.000 Mitarbeitende zu unserem Erfolg beigetragen und dabei rund 2,2 Mrd. Euro Umsatz erwirtschaftet. Mit unseren Marken Wacker Neuson, Kramer, Weidemann und Enar erfüllen wir die hohen Anforderungen unserer unterschiedlichen Zielgruppen und Kundensegmente. Alles, was unsere Kunden für ihre anspruchsvollen Projekte benötigen, finden sie bei uns. Alles, was wir zur Erreichung unserer ambitionierten Ziele benötigen, sind Originale wie Sie!
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Customer Services in der Wacker Neuson Aftermarket & Services GmbH am Standort München suchen wir ab sofort einen engagierten
Auftragsmanager (m/w/d) Customer Service Spareparts
Ihre Aufgaben bei uns

• Sie sind verantwortlich für die umfassende Betreuung von Kundenanfragen im Drittland- und EU-Geschäft sowie für die termingerechte Abwicklung und Abfertigung von Exportsendungen.
• Dabei sind Sie für die Erfassung, Bearbeitung und terminliche Koordination von Kundenaufträgen zuständig und überwachen diese bis hin zur Auslieferung.
• Zudem nutzen Sie unsere digitalen Bestelltools sicher und tragen aktiv zur Optimierung der Prozesse bei.
• Als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen wie Einkauf, Buchhaltung, Transportmanagement und Zoll vertreten Sie die Kundeninteressen und bearbeiten Reklamationen zuverlässig.
• Darüber hinaus bringen Sie sich engagiert in bereichsübergreifende Projekte ein und unterstützen so die Weiterentwicklung unseres Fachbereichs.

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine kaufmännische Ausbildung sowie einschlägige Berufserfahrungen.
• Idealerweise konnte Sie bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Transportdienstleistern sammeln.
• Neben einem sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen und dem SAP-Modul SD, setzen wir sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift voraus, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
• Sie abreiten selbstständig, lösungsorientiert und verfügen über eine strukturierte und analytische Herangehensweise.
• Persönlich zeichnet Sie Ihre professionelle Kommunikation und Ihre ausgeprägte Teamfähigkeit aus.
• Eine Reisebereitschaft von ca. 10% runden Ihr Profil ab.

Willkommen bei der Wacker Neuson Group, einem international erfolgreichen Konzern im Bereich Baugeräte, Kompaktmaschinen und Dienstleistungen. Im Jahr 2024 haben weltweit rund 6.000 Mitarbeitende zu unserem Erfolg beigetragen und dabei rund 2,2 Mrd. Euro Umsatz erwirtschaftet. Mit unseren Marken Wacker Neuson, Kramer, Weidemann und Enar erfüllen wir die hohen Anforderungen unserer unterschiedlichen Zielgruppen und Kundensegmente. Alles, was unsere Kunden für ihre anspruchsvollen Projekte benötigen, finden sie bei uns. Alles, was wir zur Erreichung unserer ambitionierten Ziele benötigen, sind Originale wie Sie!
Was wir Ihnen bieten

• Wir stärken uns gegenseitig: Teamgeist ist unsere Superpower
• Open Culture: Immer ein Ohr für Deine Ideen und Raum, diese zu verwirklichen
• Visionäre Projekte, die auf Deinen Input warten
• Alles in Balance: Home-Office und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit ohne Kernzeit), Sabbatical
• Up to Date: Durch umfangreiche Weiterbildungen
• Ehrensache: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Für Kochmuffel: In unserer Kantine gibt es jeden Tag frisches und gesundes Essen
• Fit for Future: Mit Kursangeboten, ergonomische Arbeitsplätzen, BetriebsärztInnen und gesunden Snacks bleiben wir zusammen fit!

Sind Sie unser Original? Dann werden Sie Teil der Wacker Neuson Group.
Ihr persönlicher Ansprechpartner
Pia Vogel und Adela Ibro |
Wacker Neuson Aftermarket & Services GmbH Preußenstr. 41 , 80809 München http://www.wackerneuson.com/karriere

Skills Required