Job Description

Hanauer Landstraße 144, 60314 Frankfurt am Main



ab sofort



Triff die beste Entscheidung. Triff uns.



Bereit die Welt zu bewegen? Dann werde Teil unseres Teams! Wir suchen Dich als



Serviceberater (m/w/d)

Das erwartet Dich bei uns:

Freundliche und fachkundige Kundenberatung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe

Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen entsprechend dem Kundenwunsch

Diagnose von Schäden und Mängeln an Kraftfahrzeugen

Erstellen von Kostenvoranschlägen

Ermittlung von Kundenwünschen und Reparaturbedarf

Zusammenarbeit mit externen Stellen (Prüfdienste, Gutachter, Versicherung)

Das bringst Du mit:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Handwerk bzw. in der Automobilbranche

Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d), idealerweise mit Zertifizierung

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und eine team- und zielorientierte Arbeitsweise

Großes Interesse an Vermarktung unserer Dienstleistungen

Das bieten wir Dir:

Teil der größten deutschen Kfz.-Handelsgruppe und Tochter des VW-Konzerns

36-Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

Eine attraktive Vergütung mit Leistungszulage sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld (bis zu 13,2 Gehälter)

Einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag sowie gute Sozialleistungen inkl. einer zukunftsorientierten betrieblichen Altersvorsorge

Eine kollegiale Unternehmenskultur

Moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld

Regelmäßige Entwicklungsgespräche

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten mit interessanten Perspektiven

Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und eine Vielzahl an weiteren Vergünstigungen

Urban Sports Club-Mitgliedschaft

Fahrradleasing

Vielfältige Mitarbeiterevents und -veranstaltungen

Deine Ansprechpartnerin bei uns:

Die Audi Frankfurt GmbH ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an unseren zwei Standorten in Frankfurt rund 250 Mitarbeiter.



Audi Frankfurt GmbH Hanauer Landstraße 144 60314 Frankfurt



Ansprechpartner

David Laacks



+4969870016 3811



Patrycja Reslinska

Personalreferentin



+49 69 870016 3818



Unsere Benefits



Neben spannenden Aufgaben und einer steilen Karriere erwarten Sie



Einblicke in unser TeamErfahrungsberichte

Alexandra Wonnerth

Marketingreferentin



Als gelernte Kauffrau für Marketingkommunikation wurde ich Anfang September in das Marketingteam aufgenommen und habe mich seitdem sehr gut eingelebt. Zu meinen bisherigen Aufgaben gehören u.a. die Planung und Durchführung von Events, die Betreuung der Social Media Kanäle, die Erstellung von Newslettern, die Pflege der Unternehmenswebsiten, die Planung und Durchführung der Weihnachtsfeier sowie die Mitarbeit an der Erstellung der Mitarbeiterzeitung. Diese Tätigkeiten geben mir interessante Einblicke in das Unternehmen und ermöglichen es mir, sehr vielseitige Erfahrungen zu sammeln. Die Arbeit ist sehr abwechslungsreich, da kein Tag wie der andere ist und immer neue Aufgaben auf mich warten. Ich habe in kurzer Zeit bereits viel gelernt und wurde direkt in alle Bereiche des Marketings eingebunden.



Über uns



Du. Wir. Audi Frankfurt.



Die Audi Frankfurt GmbH ist ein Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland, Deutschlands größte Automobilhandelsgruppe und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Wir bieten mit rund 220 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine große Vielfalt an Dienstleistungen und Services, sowie den Verkauf von Audi Neu- oder Gebrauchtwagen an. Mit zwei Standorten sind wir in Frankfurt präsent und für individuelle Arbeitswege gut aufgestellt.



Wir sind die VGRD – Imagefilm Volkswagen Group Retail Deutschland

Wir sind die VGRD – Imagefilm Volkswagen Group Retail Deutschland

Unsere Werte

Erleben Sie unsere Werte:

Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir fördern Diversität in Alter, Hintergrund und Orientierung. Ein unterstützendes Arbeitsumfeld und gemeinsame Innovation prägen unsere Unternehmenskultur. Seien Sie dabei!



Konzerngrundsätze



Wir tragen Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft. Wir sind aufrichtig und sprechen an, was nicht in Ordnung ist. Wir wagen Neues. Wir leben Vielfalt. Wir sind stolz auf die Ergebnisse unserer Arbeit.WIR statt ich. Wir halten Wort.



Kompetenz



Wir sind der kompetente Ansprechpartner bei allen Fragen rund um Mobilität und erfüllen die Bedürfnisse unserer Kunden mit starken Produkten des Volkswagen Konzerns. Unser Anspruch ist es, mit unseren Mitarbeitern zu den Besten der Branche zu zählen.



Diversität



Wir leben Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit und haben die Charta der Vielfalt unterzeichnet. Diversität bedeutet für uns Vielfalt hinsichtlich Alter, kulturellem Hintergrund, Geschlecht, sexueller Orientierung und Einsatz für Inklusion.



Innovation



E-Mobilität, autonomes Fahren, Vernetzung - bei Volkswagen Group Retail Deutschland setzen wir auf Innovationsstärke und forcieren die Digitalisierung. In Future Retail entwickeln wir gemeinsam mit dem Volkswagen Konzern innovative, kundenorientierte Lösungen.



Nachhaltigkeit



Wir fördern den Wandel zu einer umweltbewussten und nachhaltigen Gesellschaft. Unser Ziel ist das CO2-freie Autohaus, wofür wir Millionen in Photovoltaik-Anlagen investieren. Mit zahlreichen Umweltschutzmaßnahmen wie Bienenvölkern, Baumpflanzungen und Biotopen engagieren wir uns aktiv für den Umweltschutz.



Stimmungsbarometer



Jährliche Mitarbeiterbefragung und Workshops zur gemeinsamen Weiterentwicklung unserer Unternehmenskultur.