Job Description

Deine Aufgaben.

Das ist dein Job.

Betrieb & Administration

Administration und Konfiguration von Jira und Confluence (Data Center und Cloud) Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Stabilität bestehender Systeme Planung und Durchführung von Updates und Upgrades Analyse, Behebung und Nachverfolgung komplexer technischer Störungen (Second- und Third-Level-Support) Strukturierte Dokumentation von Systemzuständen, Maßnahmen und Best Practices

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Security & Governance

Bewertung von Security Advisories und Ableitung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen Unterstützung bei Berechtigungs-, Zugriffs- und Sicherheitskonzepten in Jira und Confluence Einordnung von Sicherheits- und App-Risiken gegenüber Kunden Mitwirkung bei der Einführung und Weiterentwicklung cloudtypischer Security- und Governance-Ansätze

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Weiterentwicklung & Übergang zur Cloud

Unterstützung von Supportkunden beim Übergang von Data Center zu Cloud-Betriebsmodellen Schrittweise Verlagerung des eigenen Schwerpunkts von Infrastruktur- zu Plattform- und Konfigurationsthemen Beratung zu sinnvollen Cloud-Setups, Limitierungen und Alternativen Zusammenarbeit mit Consulting- und Migrationsteams in Übergangs- und Transformationsphasen

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Zusammenarbeit & Kundenkontakt

Direkter technischer Ansprechpartner für Supportkunden Verständliche Aufbereitung technischer Sachverhalte und Handlungsempfehlungen Aktiver Austausch im Team zur kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen, Standards und Dokumentation
Dein Hintergrund.

Das bringst du mit.

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium mit technischem Schwerpunkt oder vergleichbare praktische Erfahrung Erfahrung in der Administration von Jira und/oder Confluence (Data Center und/oder Cloud) Solide Kenntnisse in Linux und grundlegenden Systemkonzepten Verständnis relationaler Datenbanken und technischer Abhängigkeiten Erfahrung im Umgang mit Security Advisories und technischen Risiken Bereitschaft, den eigenen Schwerpunkt perspektivisch von Infrastruktur hin zu Cloud, Konfiguration und Beratung zu verlagern Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und Freude am direkten Kundenkontakt Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 oder höher) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)

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Wünschenswert (aber kein Muss)

Erfahrung im Betrieb größerer Atlassian-Umgebungen Kenntnisse in Atlassian Cloud Administration, Berechtigungsmodellen und Automatisierungen Verständnis für Cloud-Governance und App-Ökosysteme Erfahrung im technischen IT-Support oder IT-Operations-Umfeld Interesse an Weiterentwicklung Richtung Cloud Operations oder technisches Consulting

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Wir suchen immer nach persönlichkeiten
Fragen zum Job?
Dir sind Dinge unklar oder du willst noch die ein oder andere Rückfrage klären, bevor du dich bewirbst?

Melde dich einfach!


+49 261 96373-0

Deine Benefits.

Das bieten wir dir.

Ein hoch motiviertes und engagiertes Team Flexible Arbeitszeiten und Standorte (vor Ort und remote) Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Flache Hierarchien, offene Türen und ein hervorragendes Arbeitsklima 30 Tage Urlaub plus zusätzliche freie Tage on top Arbeiten in einem technologisch top aktuellen und interessanten Ökosystem Weiterbildungsangebote zur beruflichen Entwicklung Top Kununu Bewertung
Dein Zug!

Interesse geweckt?

Erzähl uns etwas über dich und deine Qualifikationen. Bitte füge außerdem deinen Lebenslauf hinzu und gib deine jährliche Gehaltsvorstellung und dein nächstmögliches Eintrittsdatum an!

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Wir melden uns dann so schnell wie möglich bei dir.