Job Description

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Ihr Aufgabenbereich:

Bearbeitung von Kundeneskalationen im After-Sales-Bereich Aufbereitung und Dokumentation relevanter Daten, Stellungnahmen und Schriftwechsel Fristenmanagement und Weiterleitung von Unterlagen an externe Anwälte Kommunikation mit Kund:innen, Dienstleistern und internen Abteilungen Nachverfolgung offener Vorgänge und Unterstützung bei internen Berichten
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Was Sie mitbringen:

Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsrecht oder Rechtswissenschaften,
alternativ eine kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau)

oder eine Ausbildung mit juristischem Bezug (z. B. Rechtsanwaltsfachangestellte/r)
Erste Erfahrungen im Kundenservice, After-Sales, Reklamations- oder Vertragsmanagement Grundverständnis juristischer Zusammenhänge – insbesondere im Umgang mit Fristen, Stellungnahmen und Schriftverkehr mit externen Anwälten Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift Strukturierte, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen digitalen Tools
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Was Sie von uns erwarten können:

Profitieren Sie von unseren zahlreichen Angeboten für Mitarbeitende, wie z.B. Job Empfehlungsprogramm, Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte bei Ahorn Rent und Renault, u.v.m. Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer krisensicheren Branche Flache Hierarchien in einem familiengeführten Unternehmen Individuelle Weiterbildungen
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Über uns

Unsere Leidenschaft bringt uns nach vorne – und das seit über 30 Jahren. Unsere

Leidenschaft für das Reisen

, für Qualität in jedem Detail, für den perfekten Mix aus Tradition und Trends. Das macht uns zu einer der führenden Reisemobilmarken Deutschlands.

Sie möchten Teil unserer Erfolgsgeschichte werden? Sie möchten unser Familienunternehmen sowie sich persönlich weiterentwickeln? Außerdem sind Sie ein Teamplayer und legen Wert auf einen offenen Umgang miteinander? Dann klicken Sie sich durch unsere offenen Stellen, schicken Sie uns Ihre Bewerbung und werden Sie Teil unseres

Ahorn Camp

Teams. Wir freuen uns auf Sie.