Job Description

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Ihre Aufgaben

Reservierungs- & Buchungsmanagement



Bearbeitung von Buchungsanfragen und Verfügbarkeiten Übertragung von Buchungen aus Veranstalter-Meldelisten Kontrolle und Abgleich eingegangener Onlinebuchungen (Website, OTAs)


Optimierung & Verwaltung


Pflege und Verwaltung von Reiseveranstalter-Kontingenten Unterstützung bei der Optimierung des Belegungsplans Bearbeitung von Stornierungen und Umbuchungen


Datenpflege & Qualitätskontrolle

Kontrolle der An- und Abreisen sowie Abgleich mit Preisen und Zahlungen Sicherstellung korrekter Buchungs- und Zahlungsdaten in den Systemen Bearbeitung von Reklamationen


Allgemeine Sales-Unterstützung

Erstellung und Pflege von Präsentationen und Reportings Vorbereitung von Verkaufsunterlagen & Unterstützung bei Mailing-Aktionen Administrative Unterstützung im Tagesgeschäft
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Ihr Profil

? Du hast idealerweise bereits Erfahrung in der Durchführung von Hotelreservierunceb oder Kundenbetreuung.

? Du hast eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.

? Affinität zu digitalen Tools und Systemen ist von Vorteil.

? Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

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Warum wir?

? Hybrides Arbeiten nach Absprache möglich

? Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem wachsenden Unternehmen

? Direkte Zusammenarbeit mit der Führungsebene & Möglichkeit zur Mitgestaltung

? Attraktive Mitarbeiterrabatte und Benefits innerhalb der Unternehmensgruppe

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Über uns

Wir sind ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen mit vier Standorten in Deutschland: Bad Brambach, Bad Langensalza, Warmbad Wolkenstein und Göhren auf Rügen.

Mit viel Herzblut und Engagement schaffen wir in unseren Hotels ein stilvolles First-Class-Ambiente – für unsere Gäste und unser Team. Dabei verbinden wir echte Gastfreundschaft mit professionellem Anspruch.