Assistant Front Office Manager (m/w/d)
Frankfurt am Main, Hessen, Germany
Job Description
Unsere Mitarbeiter:innen sind die Basis unseres Erfolgs. Deshalb sorgst Du als stellvertretende Empfangsleitung dafür, dass dein Team den Aufenthalt unserer Gäste unvergesslich macht. Wir freuen uns auf eine Persönlichkeit mit Führungsqualitäten, die darauf brennt, die Atmosphäre am Front Office mitzugestalten und das Team zu entwickeln. Du möchtest wissen, wie es sich anfühlt, bei Scandic zu arbeiten? Dann komm in unser Team.
Bei uns erwarten Dich folgenden Aufgaben:
- Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Entwicklung & Führung der Mitarbeiter:innen
- Operative Unterstützung des Teams am Empfang
- Effektive Kommunikation innerhalb des Teams und mit anderen Abteilungen
- Dienst- und Urlaubsplanung
- Recruiting von neuen Teammitgliedern
- Eigenständiges Durchführen von Unterweisungen und Trainings der Mitarbeiter:innen inklusive der Azubis
- Professionelle Bearbeitung von Reklamationen inklusive des Follow-Up zur Steigerung der Qualitätsstandards
Du begeisterst uns mit folgenden Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und bereits Erfahrung am Front Office sammeln können
- Du konntest bereits erste Führungserfahrung sammeln
- Du lebst eine offene und transparente Feedback Kultur
- Du fühlst Dich sowohl mit der deutschen als auch der englischen Sprache sicher
Scandic ist der größte Hotelbetreiber in Skandinavien mit derzeit rund 280 Hotels in 6 Ländern wovon sich 6 Hotels in Deutschland befinden. Die Marke zeichnet sich durch ein umfassendes, in der Hotellerie führendes Nachhaltigkeitskonzept aus. Unsere Scandic Hotels in Deutschland gehören zu den modernsten und fortschrittlichsten Hotels der Marke. Das Interieur und die Atmosphäre der Häuser sind skandinavisch geprägt und strahlen Herzlichkeit und Gastfreundlichkeit aus. Unsere Arbeit baut auf dem Geist und der Kultur Skandinaviens auf.
PASSEN UNSERE WERTE ZU DIR?
Be caring Du kümmerst dich gerne um unsere Gäste, dein Team, die Umwelt, die Gesellschaft und um dich selbst.
Be you Du bist ganz du selbst, bereicherst mit deiner Persönlichkeit die diversen Teams vor Ort und verstehst die Unterschiede Aller als Chance.
Be a pro Du bist professionell, auch ohne Krawatte und weißt die skandinavische Lockerheit im Arbeitsalltag zu schätzen.
Be bold Du bist mutig, auch mal neue Dinge auszuprobieren, verlässt deine Komfortzone und blickst lieber nach vorne als zurück.
Skills Required
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Job Detail
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Job IdJD3683284
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationFrankfurt am Main, Hessen, Germany
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EducationNot mentioned