Aufgabenbeschreibung: Beratung unserer Kunden bei der Anpassung und Weiterentwicklung der gehosteten Lösungslandschaft
Bedarfsermittlung gemeinsam mit den Anwendern sowie die Umsetzung in die Praxis
Betreuung der Nutzer
Unterstützung im Test- und Releasemanagement und im 3rd Level Support
Serviceorientierte Kommunikation mit den Anwendern aus der öffentlichen Verwaltung
Fähigkeiten: Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich bzw. vergleichbare berufliche Kenntnisse
Erste Erfahrung im Bereich Anwender- und/oder Anwendungsberatung oder im IT-Support
Ausgeprägtes technisches Verständnis im Bereich Softwareanwendungen
Service- und lösungsorientierte sowie selbstständige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Lernbereitschaft
Eckdaten:
Projektsprache: Deutsch (C-Level)
Ort: Hamburg, DE
Auslastung: Vollzeit, hybrid
Start: 01/26 ++
SÜ: Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung (Hamburg)
Kunde: Öffentlich
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