Job Description

Seit über 20 Jahren sind wir mit unseren mehr als 50.000 Pressefächern einer der führenden Anbieter für Presse- und Unternehmensinformationen. Mit der PresseBox und der lifePR bieten wir unseren Kunden innovative Lösungen und Dienstleistungen rund um das Thema Marketing & Kommunikation.


Jetzt suchen wir einen leidenschaftlichen und motivierten Account Manager, welcher uns bei der Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen proaktiv unterstützt. In dieser Rolle wirst Du maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen, indem Du die Gesamtverantwortung Deines Kundenstammes übernimmst und somit eigenständig Ideen umsetzen kannst, die unser Wachstum fördern.



Die genannte Stelle ist in Voll- und Teilzeit ab sofort zu besetzen - an unserem attraktiven Standort in Karlsruhe in Verbindung mit wöchentlichen Home Office-Tagen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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Deine Fähigkeiten

Wichtig sind für uns vor allem Deine Soft-Skills, wie Zuverlässigkeit, Motivation und Eigeninitiative. Aus diesem Grund freuen wir uns auch dann über Deine Bewerbung, wenn Du noch nicht alle der folgenden Voraussetzungen erfüllst.

Du hast relevante

Berufserfahrung

im Kundenkontakt mit vertrieblichem Kontext, idealerweise mit Geschäftskunden Du bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen wie

Office, Excel, PowerPoint

- idealerweise auch mit

CRM-Systemen

. Du bist

kommunikationsstark

und arbeitest gerne im Team Du bist

ehrgeizig

und übernimmst gerne

Verantwortung

Du

lernst gerne dazu

, optimierst dich und die

Arbeitsabläufe

Du arbeitest sehr

strukturiert

und

lösungsorientiert

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Deine Aufgaben

Du bekommst nach deiner individuellen Einarbeitung schnell mit einem eigenen Kundenstamm viel Vertrauen und Verantwortung übertragen. Ob Telefon, Email oder Teams: Du bist proaktiv im engen Austausch mit Deinen Kunden und optimierst deren PR- und Marketing-Strategie mithilfe unserer innovativen Software-Lösungen.

Kundenbindung

: Du bist verantwortlich für deine Kunden und ihre Zufriedenheit, optimierst ihre Produkt-Nutzung und PR-Arbeit.

Kundenentwicklung

: Du analysierst den Bedarf und optimierst die individuellen Lösungen deiner Kunden und nutzt dazu auch die neuen Entwicklungen aus unserem Portfolio.

Kundenbetreuung

: Durch unsere maßgeschneiderten Tools arbeitest Du effektiv und erkennst aktiv, wenn Hilfe gebraucht wird und bist auch über Telefon und E-Mail schnell verfügbar.

Produkt-Feedback

: Du hast das Ohr sehr nah an den Kunden und kannst dadurch wertvolle Ideen für neue Produkte und Features entwickeln und diese an die Kollegen ins Produktmanagement und die Technik weitergeben.
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Dein neuer Arbeitgeber

Innovativ

am

Markt

seit

2001

- Wegbereiter für digitale PR-Lösungen

Zukunft

- und

krisensicher

dank stark wachsender digitaler Geschäftsfelder

Abwechslungsreiche

Aufgaben

- nah am Kunden und spannenden Projekten Ein

attraktives

Gehaltspaket

aus Festgehalt & Performance-Bonus

Moderne

Büroräume

zentral in Karlsruhe am ZKM | Zentrum für Kunst und Medien - nur wenige Minuten zu den Öffentlichen, der Autobahn und der bunten Innenstadt. Ein vielfältiges und interessantes

Arbeitsumfeld

auf

neuestem

technologischem

Stand

Deine Versorgung im Büro:

Kostenlose Wasser- und Kaffee-Flatrate - frisches Obst, Massage-Stuhl und Tischkicker

Viele persönliche Vorteile für dich

: Wähle dein neues JobRad, eine betriebliche Altersvorsorge und erhalte Rabatte bei vielen Shops & Marken

Arbeit und Alltag im Einklang

– darum gilt bei uns: Home-Office oder Büro, Du entscheidest nach der Einarbeitung, wann Du im Büro bist und wann du von Zuhause arbeitest!

Ein dynamisches Team

mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig

: Offene Feedback und Meeting-Kultur mit regelmäßigen Team- und Personalmeetings Auch wenn es mal stressig wird:

Leidenschaft, Spaß und Motivation

begleiten unseren Berufsalltag Gemeinsame

Events

(Legendäre Sommer- und Winterfeiern, Exit-Rooms, Bowling, Kletterpark etc.)

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und ein erstes Kennenlernen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter. Selbstverständlich sind bei uns Menschen jeglichen Geschlechts gleichermaßen willkommen.