Job Description

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Deine Mission:

Gestalte unsere Kundenbeziehungen mit Herz und Verstand

Als

Account Manager (m/w/d)

sorgst du dafür, dass aus Ideen echte Erfolgsgeschichten werden. Du betreust unsere Bestandskunden mit Leidenschaft, baust starke Partnerschaften auf und begleitest spannende Projekte – von modernen Netzwerkumgebungen über TV-Installationen bis hin zu innovativen Telefonielösungen. Vom ersten Gespräch bis zur Umsetzung bist du an ihrer Seite und machst den Unterschied.

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Was erwartet Dich?

? Kundenbetreuung & Beziehungspflege

– Du bist die zentrale Ansprechperson für deinen festen Kundenstamm und gestaltest die Zusammenarbeit aktiv und partnerschaftlich

? Projektbegleitung von A bis Z

– Vom ersten Kundenkontakt über Angebotserstellung und Umsetzung bis hin zur finalen Abrechnung: Du hast alles im Blick und sorgst für einen reibungslosen Ablauf

? Strategischer Ausbau

– Du erkennst neue Chancen, entwickelst Maßnahmen zur Kundenbindung und bringst eigene Ideen ein, um unsere Kunden noch erfolgreicher zu machen

? Kommunikation & Koordination

– Du hältst den Informationsfluss aufrecht, stimmst dich eng mit internen Teams und externen Partnern ab und sorgst für eine perfekte Abstimmung

? Vertriebsaufgaben

– Du verantwortest Projekt- und Auftragsmanagement, pflegst unsere CRM-Daten und stellst sicher, dass alles rund läuft

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Wieso m3connect?

Agiles Arbeiten

– Flache Hierarchien, offene Türen, Duz-Kultur

Flexibilität

– Gleitzeit & bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche

Mehr Urlaub

– 30 Tage & Sonderurlaub

Wohlfühl-Extras

– Vielfältige Getränkebar, Fitnessraum, Billard & mehr

Weiterbildung

– Individuelle Förderung für Dein Wachstum

Sicherheit & Perspektive

– Unbefristeter Vertrag mit Zukunft

Zusätzliche Leistungen

– VL & überdurchschnittliche bAV-Zuschüsse

Familienfreundlich

– Bis zu 250 € Kita-Zuschuss

Teamgeist

– Kollegiales Umfeld & regelmäßige Events

Freie Wahl beim Equipment

– MacBook oder Dell – Du entscheidest!

Innovationskraft

– Deine Ideen zählen, wir setzen auf Fortschritt!
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Was bringst Du mit?

Erfahrung

– Du bringst 3–5 Jahre Erfahrung im Account Management, Vertrieb oder in der Kundenbetreuung mit – idealerweise im IT- oder Technologieumfeld

Hotellerie-Expertise & Netzwerk:

Du bist in der Hotellerie zu Hause, kennst Markt, Strukturen und Entscheider und setzt dein Netzwerk aktiv für die Entwicklung von Kundenbeziehungen ein.

Kommunikationstalent

– Du punktest mit einem souveränen, sympathischen Auftreten und überzeugst sowohl im Gespräch als auch in Verhandlungen

Fachwissen

– Kaufmännische Prozesse sind dir vertraut, du kennst den Umgang mit CRM-Systemen und bist sicher in MS Office

Sprachskills

– Deutsch und Englisch sind Teil deines Alltags, damit du unsere Kunden sicher durch den gesamten Prozess begleitest – und darüber hinaus ein echter Partner auf Augenhöhe bist

Analytisch & organisiert

– Du erkennst die Bedürfnisse unserer Kunden, entwickelst passende Lösungen und arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert

Mobilität

– Du bist offen für Kundentermine, weil du weißt: Erfolgreiche Zusammenarbeit lebt von persönlichem Austausch und Verständnis
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Über uns

Seit 2001 haben wir uns zu einem der größten Wireless Internet Service Provider in Europa entwickelt und besitzen als Technologieführer Niederlassungen in Aachen, Karlsruhe, München, Dubai und Sibenik. Wir stellen drahtlose Internetzugänge mit flexiblem Netzwerkdesign zur Verfügung und bieten darüber hinaus die Integration von diversen Dienstleistungen an. Hierzu zählen Digital Signage, Guest Infotainment Systeme, VoIP, VoD oder auch Location Based Services – für Kunden aus Hospitality, Fairs&Conventions, Finance, Retail, Healthcare und Transportation.