Job Description

Übersicht:

Vollzeit | Standort: Flughafen BER

Bist du bereit, in der dynamischen und schnelllebigen Luftfahrtbranche durchzustarten? Swissport, ein weltweit führendes Unternehmen, bietet Bodenabfertigung, Frachtabfertigung und Passagierdienste für über 300 Millionen Passagiere pro Jahr. Unsere Mission ist klar: „Der Luftfahrtindustrie weltweit konsistente und maßgeschneiderte Lösungen für ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.“

Wir sind überzeugt, dass es unsere Mitarbeiter sind, die uns von der Konkurrenz unterscheiden. Bei Swissport leben wir unsere Kernwerte „Show You Care“, „Do the Right Things“ und „Win as a Team“.

Derzeit suchen wir engagierte

ACC Agenten (m/w/d)

, die diese Werte teilen und unser Team verstärken möchten.

TÄTIGKEITEN:

Organisation und Überwachung der operativen Prozesse Planung und Koordination der mit der Bodenabfertigung im Zusammenhang stehenden Dienstleistungen und Anforderungen der Luftverkehrsgesellschaften bzw. Flughafengesellschaft Enge Zusammenarbeit mit den Vertretern der Flughafengesellschaft sowie anderen öffentlichen Behörden und Dienstleistern zur Sicherstellung einer reibungslosen Abfertigung am Boden Einarbeitung und Pflege der saisonalen Flugprogramme der Luftverkehrsgesellschaften Kontaktschnittstelle für alle operativen Abteilungen wie u.a. Passagierdienst, Betriebssteuerung, Operations und Ramp Handling Abwicklung des Email- und Telexverkehrs zwischen den Stationen/Flughäfen und des Funkverkehrs zwischen Bodenabfertigung und Luftfahrzeug Deklarierung und Erläuterung von Verspätungsursachen und deren zeitlichem Umfang Schnittstelle und Kontakt zu zentralisierten Ladekontrollstationen zur Gewichts- und Balanceberechnung von Flugbewegungen Erfassung und Dokumentation von Servicedienstleistungen zur Rechnungslegung Erstellung von Tagesberichten und Reporting von Zwischenfällen/Vorkommnissen bzw. Abweichungen von Standardverfahren Bei Bedarf und in Ausnahmesituationen Unterstützung der Betriebssteuerung bei der Disposition von Mitarbeitern und Ground Service Equipment

DEIN PROFIL:

Sehr gute Kenntnisse im Bereich Bodenabfertigung (Ramp Handling, Passenger Services, Operations) Erfahrung im Bereich Traffic Control / Airport Control von Vorteil Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift) Erfahrung in der Erstellung von Load- und Trimsheets sowie Telexverkehr Organisations- und Koordinationsgeschick Hohe Dienstleistungsorientierung Sehr gute MS Office Kenntnisse Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie hohe Teamfähigkeit Führerschein Klasse B Flexibilität und Selbständigkeit Hohes Maß an Sicherheitsverständnis (Safety und Security) Bereitschaft zum Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen

WIR BIETEN:

Attraktive und leistungsorientierte Vergütung nach Tarifvertrag 28 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage Woche) Einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag Zuschläge für Sonntags- Nacht- und Feiertagsarbeit Stellung von Arbeitskleidung Parkplätze mit Arbeitgeberzuschuss Deutschland Ticket Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten Spannendes Arbeitsumfeld und angenehmes Arbeitsklima


Bei Swissport stehen Vielfalt, Chancengleichheit und unsere Werte im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, das Integration fördert und in dem alle qualifizierten Bewerberinnen und Bewerber – unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, oder Behinderung berücksichtigt werden.

Erfahre mehr über das Leben bei Swissport auf unserer Website unter Swissport Careers.

Werde noch heute Teil unseres Teams bei Swissport, das die Welt der Luftfahrt verbindet!