Job Description

Du bist löwenstark im Order Management und Vertriebsinnendienst und möchtest Dich weiterentwickeln?

Als Abteilungsleiter Order Management und Backoffice stellst Du gemeinsam mit Deinem Team von ca. 20 Mitarbeitenden die einheitliche, effiziente und qualitativ hochwertige Abwicklung aller Auftrags- Vertrags- Schaltungs- und Backoffice Sales Prozesse sicher. Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet, mit Option auf Verlängerung.

Dein Aufgabenfeld

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Übergeordnete Verantwortung für Vertrags-, Auftrags-, Schaltungs- und Portierungsprozesse Strategische und operative Steuerung der Arbeitsabläufe Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts, u.a. durch Ressourcen-, Kapazitäts- und Einsatzplanung, Integration und Optimierung neuer Technologien / Schnittstellen und Prozesse Management interner und externer Eskalationen Führung der Teamleiter im Verantwortungsbereich sowie Gesamtverantwortung für alle Mitarbeiterinnen des Order Management und Backoffice Sales
Steuerung bereichsübergreifender Abstimmungen, Themenrunden und Projekte

Wen suchen wir?

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Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Telekommunikatiosbezug Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Management, Order Management / Backoffice Sales oder ähnlichen Bereichen Fundierte Kenntnisse der Telekommunikationsprozesse (Schaltung, Portierung, TAL, FTTH, Wholesale, Wholebuy) Sehr gute Kenntnisse in Vertrags- und Auftragsmanagement Erfahrung mit CRM-, Provisioning- und Ticket-Systemen Starke Führungs- und Kommunikationskompetenz Ausgeprägte Service- und Qualitätsorientierung Strukturierte, strategische und lösungsorientierte Arbeitsweise Entscheidungsstärke, Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit Fähigkeit zur Analyse komplexer Prozessketten und Datenfehler Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

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Hybrides Arbeitsmodell Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze direkt am Büro Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr Kostenlos Obst und Getränke Fitnessstudio

Mit LEONET in die digitale Zukunft!

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LEONET gehört zu den Pionierunternehmen in der Versorgung ländlicher Regionen mit Hochleistungsinternet. Gestartet mit dem Ziel, die Verfügbarkeit von Breitbandanschlüssen in Bayern flächendeckend zu gewährleisten, investiert LEONET heute auch in weiteren Bundesländern in den Ausbau und den Betrieb von hochmodernen, energiesparenden und zukunftsfähigen Glasfasernetzen.



Auf diese Weise tragen wir entscheidend dazu bei, neue Möglichkeiten zu eröffnen, wie wir miteinander kommunizieren, arbeiten und unser Leben nach persönlichen Vorstellungen zu gestalten.



Dafür suchen wir erfahrene und hochmotivierte Mitarbeiter:innen, die ihren Beitrag zu der digitalen Zukunft leisten möchten.






Tätigkeitsbereich


Verwaltung
Karrierestufe


Führungskraft
Arbeitszeit


Vollzeit
Standorte


Konrad-Zuse-Straße 1, 85716 Unterschleißheim, Deutschland


Edlmairstraße 1, 94469 Deggendorf, Deutschland


Hybrides Arbeiten
Arbeitsverhältnis


Festanstellung
Kontaktperson

Talent Acquisition