1st Level Support Techniker (m/w/d)

Bochum, NW, DE, Germany

Job Description

Auf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert:innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund:innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams.

Aufgaben

Bearbeitung von Tickets im PSA-Ticketsystem (z. B. Drucker-, Software- und Rechnerprobleme) Unterstützung der Benutzerinnen bei IT-Problemen per Microsoft Teams und vor Ort (u. a. Office 365, Netzlaufwerke nach Migration zuweisen, Passwort-Rücksetzungen)
Installation und Vorbereitung neuer Rechner inkl. Softwarebetankung per Reflex Annahme und Datenlöschung alter Geräte sowie Versandvorbereitung nach Rüsselsheim Entgegennahme und Überprüfung von Lieferungen (Laptops, PCs, Monitore) inkl. Abgleich mit Lieferschein und Statuskontrolle Abstimmung und Terminvereinbarung mit Anwenderinnen für Hardwareaustausch
Pflege der IT-Dokumentation
Qualifikation

Erste Erfahrung im IT-Support oder hohe IT-Affinität Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows-Umgebungen Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Führerschein Klasse B Serviceorientiertes Auftreten, Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
Benefits

Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in unserem Team Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung Projekte im internationalen Umfeld sowie eine angenehme und innovative Arbeitsatmosphäre Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Bewerbungsfrage(n):

Wie ist Ihre Gehaltsvorstellung für diese Position ?
Sprache:

Deutsch (Wünschenswert)
Lizenz/Zertifizierung:

Führerschein Klasse B (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort

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Job Detail

  • Job Id
    JD3310663
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Vollzeit
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Bochum, NW, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned